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办公室培训心得体会
两天培训让我收获颇丰，特别是聆听了《综合调研》、《应 急与督查》、《公务接待》业务讲座，加深了对办公室各项工 作重要性的认识，感觉到随着时代的发展，办公室工作的地 位和作用日显重要，办公室工作并不是一件简单的事，它要 求办公室人员不仅要有激情和干劲，更要具备扎实的业务知 识和一些必须具备的能力，所以办公室的每一个工作人员必 须具备多方面的知识和经验，特别是要具备较强协调能力、 协作能力、文字能力、表达能力、处理复杂事件的能力、个 人的修养，是干好办公室工作的关键。我认为此次培训主要 有四大特点，突出地表现在“实”、“严”、“新”四个字上， 现将个人学习体会总结如下，请批评指正。
一、在学习上突出了“实”字
在授课内容上，选择了如何当好办公室主任，提高办公 室执行力，办公室有关工作、公务接待、政务信息、网站工 作、综合调研、应急与督查这些与办公室人员工作息息相关 的知识进行传授。在授课讲座中，邀请到了多位资深办公室 战线的领导亲自为学员讲课，几位领导都是旁征博引，以身 边发生的事例为典范，充分调动在座办公室主任的学录，相信领导们渊博 的知识、诙谐的语言给大家留下了深刻的印象。通过这两天 实实在在的培训，使我切身体会到作为办公室主任，自身在 公文写作、公务接待等诸多方面存在的不足。 我将俯下身子， 加强学习，踏实工作，努力提升自身素质，全力做好办公室 的各项工作。
二、 在管理上突出一个“严”字
俗话说“没有规矩没有方圆”。为了强化此次培训，加 强管理，培训实行了严格的管理，成了班委会，健全了组织 机构，要求学员严格遵守管理规定，对于上课迟到、早退等 违反规定的学员全部进行了登记，确保了管理的严肃性。通 过这次严格的管理，为各位学员在今后的工作中，杜绝了懒 散的作风，潜移默化地实现了从他律到自律的转变，为全面 完成工作任务提供了纪律保证。
三、 学习内容突出一个“新”字
在培训中学到了办公室的服务同样存在一个不断创新 的问题。近年来办公室工作根据新的形势和要求，致力创新 服务理念，积极创新服务方法，实现了工作方式的新突破。 一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。发展是第一 要务，也是办公室服务的主题。近年来，办公室工作从繁忙 的日常事务和文山会海中走出来，把主要精力和时间集中在 服务发展大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在重大问 题的协调解决上，放在政府重大事项的督查落实上，有效地 提升了工