述职报告：主管述职报告.doc

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述职报告：主管述职报告

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尊敬的领导：
一、个人简介
我是一个对待工作认真负责，积极向上，乐于助人的人，在工作中愿意与同事相互配合完成工作。
进过岗前培训，我于x月xx日被分配到楼层，对于一个刚刚毕业的大学生而言，第一份工作是十分激动的。初次接触零售百货行业，对我来说一切都是既新鲜又陌生的，一段时间我对楼层的品牌有了一个初步的认识，期间我努力向老助理学习他们的管理经验、方法，以尽快胜任岗位需要。
来贵都的第一个月，最让我难忘的是自己独立带班。由于助理短缺，刚刚实习一周还不熟悉工作的我，被迫独自带班，当时压力很大担心自己做不好造成管理混乱，但没办法只好硬着头皮上。记得第一次开早会我很紧张，会开的不好，之后经过一个月的锻炼我逐渐适应。现在我明白我的职责主要是：系统的维护卖场经营秩序及日常管理和考核工作，对员工实行规范化管理，商品管理及处理客诉和突发事件。
二、现场管理方面
我们的管理是严格按照公司要求，结合楼层实际情况而进行的一种规范化管理。我们提倡人性化管理而非人情化管理。为此，我将从以下五方面去做：
，对违反者严肃处理。
，对员工的管理要灵活。
，做到干净整洁无杂物，给顾客留下良好的感觉。
，保证良好的经营秩序，及货品安全，督促规范员工行为，及时处理突发事件。
，提高工作效率。
三、工作中的不足
，对员工的管理还存在不足，现场货品管理仍是弱项，需继续学习。
，特色，面料的了解，员工思想专业知识培训方面有待进一步提高。
，无法做到有理有据的去应对顾客的无理要求，处理退换货时容易冲动，今后因努力改正。
，总体管理水平较低。
四、今后工作计划
。
，对不同的员工按其性格实行不同的管理，采用不同的沟通方式提高工作效率。
，提高解决客诉的能力。
来贵都的两个月是冲满激情的两个月，感谢公司为我提供的实践平台，让我从中学到许多实用的东西，在接下来的工作中我会更加努力，为公司的进一步发展做出应有的贡献。
述职人：xxx
xxxx年xx月xx日
下面就是我这一年来做生产主管的一些个人体验与心得。生产主管，简单地说就是公司内部的生产管理，按照公司生产流程，我具体进行了生产主管述职报告范文如下：
1、依据销售计划制订生产计划，配合品质经