完美的团队.docx

完美团体
作者：胡绪东
-3-22 16:50:42
1 案例
自认为智慧无比地创建了项目管理平台，结果却出乎所料，效率很低，费用却高得出奇……
　　我从黄果树回到广州，推开家门，径直走进书房。书台上还是那几本既经典又现代所谓管理名著。《什么是CEO》、《精益思想》、《Z理论》、《一分钟经理人》、《基业长青》、《谁说大象不会跳舞》、《大败局》、《领导力》、《实施力》、《细节决定成败》……
　　这些书对我来说只有两个作用：一来是随时翻翻，长个记性；二是看成催眠神曲。真，我通常翻开它们不到几页，上眼皮就使劲往下靠，几分钟后，准进入梦乡。
　　我坐下来，习惯性地点了支双喜，继续思索这段时间一直让我头痛问题。项目小团体
　　我是一家新兴企业主管。我们企业关键为国外中小型企业提供“全球处理方案”。
　　五年前，一名英国“国际友人”找到我们现任股东魏先生，要求代理加工部分简单金属零部件，魏先生无意接手，却碍于两个人在生意上素有 来往，于是在搁置几年以后，于一个明媚午后，敲定合作成立了一个新企业，也就是现在我所处企业。以后，英国方扩展了业务范围，从金属零部件、PCB 板，再到简单组装、测试，最终是成品生产组装。经过近一年努力，英国方面最终关闭了其在英国工厂，将生产全部转移到中国。
　　我们也在此基础上接触到国际上其它部分企业。她们中大部分期望将生产基地转移到中国，部分期望代购零部件，部分期望在中国设计新产品，部分期望在中国销售她们国外产品。于是，我们对应地为对方提供设计、采购、生产组装和销售等服务。
　　企业在组织架构上分为项目组和运作组，项目组关键负责市场，找新用户，谈新项目；运作组则负责已成熟可批量生产产品计划、采购、生产、质量等，就像传统意义上加工厂。
　　我手下全部是些项目人，她们工作就是针对用户跟踪管理不一样服务项目，令用户满意。拿装配生产来说，我某个项目人就要从用户原始 需求开始，搜寻零部件、组织报价、零件样品、成品样品、小批试产、批量生产，一直跟进到移交给生产部门为止，当然了，还包含后续支持。可想而知，我这些 项目人工作压力。
　　在企业成立早期，因为用户不多，项目也屈指可数，关键项目全部是我自己在跟进。除我之外，还有多个项目人。那时候，对于项目进展问 题，我们全部是集体开会讨论，共同处理问题，相当于一个小团体管理了全部项目。因为，我们每一个项目进展得全部很好，早期多个项目人也在这种气氛中充足领 会了跟进项目标方法和技巧。比如报价，我们能够在很短时间内集中小团体智慧和经验，在一两天估出合理价格，赢得先机。这就使得企业业务得以快速发展。 短短两年多，项目就增加到十多个。
　　在企业快速成长久间，我思索关键问题之一就是项目团体架构。十多个项目，我再也不可能每个全部参与讨论并跟进，就单单听项目人汇报也占用了我大部分时间，何况企业发展速度还在加紧，我也需要更多时间来思索企业发展问题。白水河启发
　　一个偶然机会，我去了趟贵州黄果树大瀑布，刚好有老友在那儿当主管，她叫刘星。刘星陪了我一整天，从陡坡塘，到大瀑布，再漫步至天星 桥。刘星说，这地方，不来后悔，可来一次就嫌多了，原因嘛，等你有机会去一次就全明白了。白水河很美，一潭接一湾，一湾接一瀑，又现一潭，泛得整条河水全部 是白花花，刚要清澈一下，却又冲入潭内，自个儿哗哗哗哗地流起来。
　　我问刘星：“你应该很忙吧，为何有时间陪我一整天？”她点点头，说：“理应很忙。但那是我同事，她们按部就班地忙，我只要开着手机应急就能够了。”“牛啊！”我心存羡慕。刘星接着讲，她们部门是一个接待游客平台，就像一面镜子，后面是其它各部门支持和配合。
　　白水哗哗地流淌着，徘徊了好长一段距离以后，又飞流而下，垂直泄入直达80米白水潭，磅礴无比,气势如虹。我被震惊了。我也需要建设我项目平台。项目平台
　　我随即回到广州，开始设计和实施我平台计划。
　　我先将用户分类，在用户之下又将项目分类，对部分关键项目，再分细类。然后以满足这些分类项目为目标，逐一填上我项目人名字，当然 我考虑了这些项目人专业、专长、个性等等，方便愈加好配合项目分类。在项目人后面，我填上了各支持/配合部门名字和责任人，包含计划、采购、质量、 仓库、生产、工程技术和出货等。
　　从架构图上看，项目人左边是用户/项目分类，右边则是一支坚强后盾。在这个基础之上，依据企业计划，我们还有部分可见潜在项目，把这些项目再分类，放至左边，根据一样标准填上所需项目人。就这么，我把整个组织架构设计得很完美。
　　我项目人分多个档次，有高级经理兼项目人，负责重大项目；然后是项目经理，除了管理项目外还管理部分项目人；以后是一般项目工程师，关键是管理和实施项目计划；最终是项目助理/