{企业管理手册}越秀集团会议管理咨询项目会议手册0701v19.pdf

{企业管理手册}越秀集
团会议管理咨询项目会
议手册0701v19
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越秀集团会议管理咨询项目
会议管理手册
2011年06月30日
目 录
1 手册概述
目的
本文档描述越秀集团内部运营的会议体系规划、会议规则、会议文化和会议管理机
制，旨在提高会议效率，建立高效企业、高效会议、高效个人。
适用范围
本会议手册适用于越秀集团总部。
2 会议体系规划
会议体系总览
从会议产生的动因来看：决策规律的不同，引发不同的管理会议类型，如图2－1所
示：
时间触发的 周期性、固定决 月度/季度/年度
管理决策 策 管理例会
流程触发的 战略管理流程
战略会议
管理决策 上的决策
决策类型
运营流程上
的决策 运营会议
项目管理流程上
的决策 项目管理会议
事件触发型
非常规会议
决策
图 2－1 按决策分类的会议类型
决策类型分为按时间触发的管理决策、按流程触发的管理决策和按事件触发的决
策。
按时间触发的管理决策引发周期性、固定议题的会议，例如：月度/季度/年度管理
例会。
按流程触发的管理决策引发各种会议，如战略会议、运营会议、项目管理会议等。
按事件触发型决策引发非常规会议。
会议管理模式
针对越秀集团此次的会议体系梳理，我们引入了“3+2+1会议管理模式 ”，如图2-2
图2-2 3+2+1会议管理模式
所谓的“3”是指会议体系优化的三个步骤，“先梳理，后固化，再优化提升”。所谓的
“2”是指两个强调：1、强调上下联动、内外联动和穗港联动；2、强调会议体系的计划
性、标准化以及会议知识和资源共享。所谓的“1”是指实现一套与集团战略及事业计划实
施节拍相吻合的会议管理体系。
会议分类
越秀集团的会议体系涵盖了内外、穗港、上下等三大层面，如图2-3。本次项目重点
关注与董事长、总经理相关的以及两个分管领导或以上参与的跨条线会议（办公室管
理），其它单职能线条汇报、部门内部会议纳入会议体系，由部门自行管理。
图2-3 越秀集团会议体系
对于越秀集团的内部会议，我们围绕战略管理的主线进行了梳理和优化，总共分为7
大类：集团公司治理、上市公司治理、战略构建、战略落实、战略监控、战略评估以及
战略支撑。如图2－4所示：
图 2－4 会议分类
基于对国内外标杆企业的会议体系的研究和分析，并结合越秀集团的实际情况，我
们找到了一条符合越秀集团发展需要的，以战略的PDCA闭环为主线的，会议体系规划道
路。并基于此对现有的会议进行了梳理和优化，如图2-5
图2-5 越秀集团战略PDCA闭环，及其涉及到的会议
会