部分物流公司送货需额外收取派送费问题.doc

北海市部分物流公司送货到桂电职院需额外收取派送费问题班级: 市场营销 4班学号: 1112510403 姓名: 张忠强随着网络时代的到来和进一步发展, 许多传统发生了变化, 比如人们的交往方式、购物方式、发表言论的方式都发生了深刻甚至是根本性的变化。信息时代的到来, 使得“网购”成为一种时尚,“网购”又带动了物流业, 现代物流业是随着经济全球化与网络技术发展而发展的, 现代物流的网络化、信息化和模块化的发展趋势, 将极大地改变目前的商务模式和生产模式,形成整个社会物流资源随需调配、充分共享的新型服务模式。我是一名“网购”爱好者, 主要在淘宝网上买东西, 也经常逛京东网、当当网、凡客网、亚马逊等,从高二开始“网购”,每年在我的账户里面流动的资金少则几千, 多则上万。因为除了买我自己的物品之外, 同学、朋友都喜欢叫我代购, 因为我的经验比较丰富, 懂得怎样选择,同时还充当了“网购议价师”的职位,他们都相信我。现在在大学里面,“网购”就出现了一个很严重的问题:在淘宝网上买的东西, 拿快递包裹时派件员需要额外再收取派送费。“同学, 您的申通快递包裹到了, 请于晚上 6: 30前, 带上有效证件和 3 元钱, 到东区联通营业厅领取,谢谢!”“同学,您的圆通快递包裹到了,请于晚上 11: 00 前,带上有效证件和 3 元钱,到三栋女生宿舍楼对面的修车行领取,谢谢!”这是我经常收到的信息,这使得原本免邮的商品又要付邮费, 或明明已经付过邮费了, 还要再付一次, 买的东西间接又贵了一些, 那时心里就是很不舒服的。到学校的第三方物流主要有“四通一达”,而这五个快递都是要额外收取派送费的。目前发送到学校的“四通一达”的快递包裹, 都是由学生代理垄断的, 学生代理通过与快递公司联合, 从额外收取的 3 元钱派送费中各自获取额外利润,而快递公司和学生代理给广大消费者的解释是: 桂电职院不在派送范围之内, 3 元钱属于超区派送费。当然, 这样的举措,也有其合理性,表现在: ①桂电职院处于郊区,不在市中心, 业务员派送比较麻烦;②学生代理可以锻炼自身, 同时解决生活问题; ③对桂电职院师生来说, 省力、节约时间;④减少快递公司业务员的负担,达到资源的合理配置; ⑤有利于校园治安的管理。但是, 这样的举措表现出来更多的是不合理性。因为:①侵害了桂电职院广大师生的利益, 多花冤枉钱, 容易引起师生不满;②额外收取派送费,其实质就是快递公司与学生代理巧立名目的获取暴利; ③快递公司不用去扩展相应的派送范围, 减少其派送成本, 获利更多; ④只要有学生代理在, 桂电职院就永远属于超区派送范围, 不会成为他们的正常服务范围;⑤北海市本来就是一个小城市, 一辆电动车就可以绕北海一圈, 根本不应该算超区;⑥在银海区这一片地区,有 3 所高校, 消费群体巨大, 业务范围更集中;⑦学生代理在派送过程中, 很容易遗失快件包裹, 处理问题比较麻烦;⑧“代理费”是被国家明令禁止的, 完全可以不收取这些费用, 学生代理其实是一边为快递公司工作,一边非法收费的,两头受益。我一直反对校园里所谓的“学生代理”,为什么反对?因为它本质上是学生代理和快递公司合谋巧立名目乱收费的行为。针对这个问题, 我曾特意咨询过几个快递公司客服, 也特意到“找法网”和“中顾法律网”咨询了解过, 这是不合理的, 是被国家明令禁止的