急诊科优质护理亮点 急诊科优质护理服务方法
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急诊科优质护理服务方法
为了全方面推进“三好一满意”工作,结合“二甲”医院复审要求,提升护理服务水平和服务能力,满足人民群众多层次医疗服务需求,现在我院优质护理服务病房覆盖率达成100%。急诊科创优质护理服务之路即使起步较晚,却也不甘落后,不仅建立了自己优质护理服务计划和目标,并在实施过程中一步一个脚印,不停充实和完善,取得了很好效果。
一、建立急诊科优质护理服务承诺:、止痛等特殊药品处方,优先处理。,护士将做特殊安排。,实施护士全程陪同。
二、落实急诊科优质护理服务举措:、分诊护士对病人分诊正确率,做好病人分流工作。,努力做到3分钟内出车。,先行实施必需紧抢救护。,尊重、关心、珍惜患者,保护患者隐私。,实施护士全程陪同。、陪人无偿提供饮水杯。,提升患者满意度。、公共卫生等突发事件医疗救护和疾病预防控制工作。
三、实施急诊科优质护理服务保障方法:。各层级之间,依据工作资历及工作经验增加由低向高晋升,让护士看到自己职业发展前景,每个护士全部能够经过自己努力和奋斗向更高层级前进,提升护士对本职业工作热情。,制订明确岗位分类标准和薪酬系数,建立基于护理工作量、护理质量、患者满意度并结合护理难度、技术要求等要素绩效考评制度,并将考评结果和护士评优、晋升、薪酬分
配相结合,实现优劳优得,多劳多得,调动护士主动性。,遵守《护士管理条例》要求。加强护患沟通,全
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