水专业应知道的实用教案.pptx

第一章建筑工程质量管理(guǎnlǐ)基础知识第一节　质量的概念
二、建筑工程质量
建筑工程质量：
反映建筑工程满足相关标准规定或合同约定的要求，包括其在安全、使用功能及其在耐久性能、环境保护等方面所有明显和隐含(yǐn hán)能力的特性总和
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二、建筑工程质量
工程质量必须达到的基本要求：
适用
耐久
安全(ānquán)
可靠
经济
环保
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三、影响工程质量的因素
人员素质
机械设备
工程材料
方法
环境条件
以上简称(jiǎnchēng)为“人、机、料、法、环”五要素
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四、工程质量的特点
影响因素多、
质量波动大、
质量隐蔽性、
终检的局限性、
评价方法(fāngfǎ)的特殊性
评价方法(fāngfǎ)指导思想：验评分离、强化验收、完善手段、过程控制
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五、全面质量管理
1、全面质量管理定义：一个组织以质量为核心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径(tújìng)。
2、提高产品质量进度全面质量管理的终极目标是：社会受益，用户满意、企业获利。
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五、全面质量管理
3、全面质量管理核心：
　提高人的素质，增强质量意识，调动人的积极性，人人做好本职工作，通过抓好工作质量来保证和提高产品质量或服务质量
4、全面质量管理基本含义(hányì)
是针对不同企业的生产条件、工作环境及工作状态等多方面因素的变化，把组织管理　、数理统计方法及现代科学技术、社会心理学、行为科学等综合运用于质量管理，建立适用和完善的质量工作体系。
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五、全面质量管理
5、全面质量管理基本要求(yāoqiú)：三全一多样
全员的质量管理
全过程的质量管理　
全方位的质量管理　
多样方法的质量管理
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五、全面(quánmiàn)质量管理
6、全面(quánmiàn)质量管理基本观点：
广义工程质量（或全面(quánmiàn)质量）的观点
为用户服务的观点
预防为主的观点
用数据说话的观点
三全管理的观点
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五、全面质量管理
7、全面质量管理基本工作程序
计划
实施(shíshī)
检查
总结　
简称为PDCA循环
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第一章建筑工程质量(zhìliàng)管理基础知识第一节　质量(zhìliàng)的概念
持续改进
管理评审
检查与纠正措施
目标
策划
实施与运行
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