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（品管工具 QC 七大手法）
品管七大手法讲解
品管七大手法
講解
:
 :尋找因果關係.
 :找出“重要的少數”.
 :了解數據分布與制程能力.
 :按層分類,分別統計分析.
 :調查記錄數據用以分析.
 :找出兩者的關係.
 :了解制程變異.
:
 .
 .
 、全過程的控制.
 .
 、重點管理.
:
 對於結果與原因間或所期望之效果與對策間的關係,以箭頭連結,詳細分析原
因或對策的壹種圖形稱為特性要因圖,工程魚骨圖或因果圖.
 它為1952年日本品管權威學者石川馨博士所發明,又稱“石川圖”.
作法:
 :(人、機、料、法、環境)
 :(What、Where、When、Who、Why、HOW)
 :希望點例舉法、缺點列舉法、特性列案法.
 :“BrainStorming”嚴禁批評、自由奔放.
兩類特性要因圖:
 :
 : 產品
完善相關品
產品 開發導入品管 提升品管人
質系統
: 新技術 工程人員未切實驗證員素質
定位方式不合理
模修人員維修方式不當
 1897年,意大利學者柏拉撬分析社會經濟結構,發現絕大多數財富掌握于極少
多次折彎累積偏差提案8件 兩 個 產 品 導 入 觀摩兄弟單位5次
所有產品導折彎間隙變化影響大 品管人員未作CSI驗證
改善系統 CCD 100%執 證 上 教育訓練140hr/人
入SPC 開始研究衝
文件 崗 /年
規 格 執 行 件CSI 鎖扣不
度94% 應用QA Network IPQC與FQC交叉擔 回彈
改 善 品 質 他 山 之 石
綱
記錄稽核 檢討 達
干部學習FMEA 實配間隙小 成
年
對變異要求苛刻