12.4---张涛问卷调查的程序与技巧.ppt

问卷调查的程序与技巧
思政部：张 涛
主要内容
问卷调查的一般程序
问卷设计的方法与技巧
问卷调查与统计
调查报告的撰写
问卷调查的一般程序
一、调查研究设计
确定研究问题
设计调查方案
概念的操作化
问卷设计
数据的采集
数据的处理与分析
撰写调查报告
问卷调查的一般程序
一、确定研究问题
研究问题（research question）：一项调查研究所要回答的具体问题，它是一个可以通过研究来进行回答的问题。
日常生活中所说的“问题”、“现象”
研究问题的来源：显示社会生活、个人的特定经历、各种文献资料
选题的标准：重要性（significance）、创造性（creativity of innovation）、可行性（feasibility）
问卷调查的一般程序
一、确定研究问题
研究问题的明确化（focus the problems）：通过对研究问题进行某种界定，给予明确的陈述，以达到将最初头脑中比较含糊的想法，变成清楚明确的研究问题；将最初比较笼统、比较宽泛的研究范围或领域，变成特定领域中的特定现象或特定问题的目的。
明确化的方法：
1、缩小问题的内容范围
2、清楚明确地陈述研究的问题
问卷调查的一般程序
一、确定研究问题
概念性定义和操作性定义
我们每个人都可以用一般的、共性的术语表达通过观察在自己头脑中形成的“真实”
表达印象的术语和存在于头脑中的资料标签就是观念（conception）
我们可以就标签的含义达成共识，达成共识的过程就被称为“概念化”（conceptualization），达成共识的结果就是 “概念”（concept）
问卷调查的一般程序
一、确定研究问题
概念化（conceptualization）是我们指出术语具体含义的过程。它为调查中使用的概念指定了明确的、共识性的意义，这个明确化的过程包括描述指标（indicators）和概念的不同方面，即维度（dimension）
问卷调查的一般程序
二、设计调查方案
对调查工作总任务的各个方面进行通盘考虑和安排，提出相应的方案，制定出合理的工作程序，使所有调查人员在调查方案的要求下统一步调、统一标准。
问卷调查的一般程序
二、设计调查方案
设计调查方案的流程
确定调查目的、内容
确定调查对象和调查单位
确定调查方式、方法
安排调查进度
制定调查组织计划
问卷调查的一般程序
确定调查目的
确定调查目的：即明确调查要解决什么问题（描述、解释），解决到什么程度
道德水准
道德水准同市场经济发展的关系