如何建立高效能团队.doc

如何建立高效能团队
如何建立高效能团队
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如何建立高效能团队
一、共同的愿景
二、有效的评估
三、计划与策略
四、深具影响力的领袖
五、走动式管理
六、良好的沟通
七、检讨与修正
八、持续学习,永葆青春
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如何建立高效能团队
什么是团队?
团队是一群有着共同的愿景和成长目标,有互补的技能并愿意承担责任和一起行动的人们
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如何建立高效能团队
一、共同的愿景
定位
十六字真经:
领导有梦
骨干有心
基层有力
大家有利
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如何建立高效能团队
二、有效地评估
知己者明、知人者智
团队的发展规律:
绩效期信任/协作
规范期责任/标准
风暴期冲突/分歧
形成期相互礼让/依赖
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如何建立高效能团队
二、有效地评估
领导者绩效阶梯
听从指挥
无动于衷
消极抵触
冲突对抗
积极配合
承诺献身
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如何建立高效能团队
三、策略与计划
不同时期的目标、角色以及工作重点
A、形成期
目标:立即掌握团队,快速进入状况,
降低不稳定因素,确保工作的进行
领导者角色:专业指导/军官
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如何建立高效能团队
三、策略与计划
不同时期的目标、角色以及工作重点
A、形成期
工作重点:
1、明确清晰告知任务目标
2、提供完美事业运作的规范和流程
3、明确业务角色
4、针对目标提供资讯,援助,解答和指导
5、发现发展业务员个人特色
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如何建立高效能团队
三、策略与计划
不同时期的目标、角色以及工作重点
B、风暴期
目标:建立愿景,形成自主化团队,
调和差异,运用创造力
领导者角色:老师/媒婆
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如何建立高效能团队
三、策略与计划
不同时期的目标、角色以及工作重点
B、风暴期
工作重点:
1、良好的情绪管理EQ
2、居中调解
3、更进一步阐释问题
4、效果导向
5、参与协商
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如何建立高效能团队
三、策略与计划
不同时期的目标、角色以及工作重点
C、规范期
目标:挑选核心成员,培养他们的能力,建
立更广泛的授权与更清晰的责权划分
领导者角色:伙伴/教练
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如何建立高效能团队
三、策略与计划
不同时期的目标、角色以及工作重点
C、规范期
工作重点:
1、把短期的目标直接授权(适当)
2、定期检查并维持必要的监督
3、加强共同行为规范与标准
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如何建立高效能团队
三、策略与计划
不同时期的目标、角色以及工作重点
D、绩效期
目标:保持成长的动力避免老化
领导者角色:向导/观察员
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如何建立高效能团队
三、策略与计划
不同时期的目标、角色以及工作重点
D、绩效期
工作重点:
1、充分授权
2、运用系统思考,综观全局
3、不断赋予挑战,保持危机感
4、允许团队达成自定目标
5、持续学习,不断成长
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如何建立高效能团队
三、策略与计划
不同时期的目标、角色以及工作重点
E、死亡期
目标:重建或放弃
领导者角色:医生/培训导师
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如何建立高效能团队
三、策略与计划
不同时期的目标,角色以及工作重点
E、死亡期
工作重点:
1、检查/揭短管理
2、诊断团队的智障
3、开处方并对症下药,善于讲故事
4、教育培训与激励
5、关爱与支持
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如何建立高效能团队
四、深具影响力的领袖
言行一致
以身作则
使命感
目光远大
心胸格局
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深具影响力的领袖
领导者建立团队的步骤:
描绘愿景




如何建立高效能团队
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深具影响力的领袖
领导者建立团队的步骤:



如何建立高效能团队
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如何建立高效能团队
五、走动式管理
培洛的午餐
了解需求掌握趋势
增强凝聚力
发现未来的领袖
快速解决问题
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如何建立高效能团队
五、走动式管理
走动走动走多了就动
每天去两个地方
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