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三九控制法心得体会
“三九控制法——限制选择法” 学习心得 9月20日晚学习了曾教授的“三九控制法”的第一章“限制选择法”，这是我第一次听到这样的管理方法，也是第一次开始学习，印象很深刻，对于我有很大的感触。它最主要讲的是一个控制原理：约束出效率，也就是你要想获得效率，就要懂得规定，针对事情定规矩，把事情规定的清清楚楚。 现在公司的状况就是大部分的事情都有很多的选择，只要是领导下达的任务，不管是对的还是错的，不管是有规定的还是没有规定的都要执行，所以就导致流程有点混乱，许多管理人员觉得不知该去听谁的，该怎样去做，就产生了一种烦燥与退缩的心理。曾教授说过“激励的心态要建立在把事情管理好的基础上的”，所以我觉得在制定一些规章制度时，首先要把人的心态调动起来，让他对此感兴趣，积极地去执行；其次就是要了解现况，把每一件事情具体落实到每一天每一个，不要让人产生一种感觉“觉得这件事不应该由我来做”。再次就是奖罚措施要同时进行，不能只奖不罚，只罚不奖。任何规定的出台不能随便，更不能不经过商讨就执行。另外，曾教授还说过“做管理就是要懂得让下属没得选择”，并列举了5个案例来说明，如果一件事情让做这个事情的人有很多选择时，就会出问题，就像高速公路上速度可以快是因为它有规定，不能随便，一旦随便就会出现重大事故。因此，现在的企业要想取得高效就应该减少随意，限制选择，让人没得选择。
约束出效率虽然不是一个长远的管理措施，但它正是当前最适用、最有效地管理方法。只有企业先有了规矩，才能有效地限制人们的行为，从而使人们改变面对事物的心态，积极地去适应。 人事行政部卓金连 2012年9月21日