最佳服务奖.docx

最佳服务奖
最佳服务奖
最佳服务奖
最佳服务奖：
为了落实为中心的经营理念， 提高服务意识、 提高客户服务质量， 提高客户价值，提高公司信誉，特设此奖。
1、奖项说明：（评选范围：市场体系，房产体系的一线员工
最佳服务奖：
公司将给予获得“ 最佳服务奖 ”称号的员工全公司通报嘉奖、颁发奖状、
现金 100 元。 最佳服务奖 经理以上（包括经理）管理人员不参与评选。
评选标准：
1、 具有良好的服务意识，努力工作、积极配合其它各部门工作，服从组织安排，听从公司管理；以优质、具个性化的服务、给客户留下深刻印象、赢得好评，为亚中带来较高的美誉度 以客户的“优质服务确认单”为标准 。
2、各岗位工作人员在客服务中有通过细致观察感受、 创造性的领会挖掘深层服务理念与服务规范、满足客户个性化需求的，经客户满意反馈确认。
3、自觉遵守公司的各项规章制度，很少迟到、早退、缺席，工作态度认真；
4、熟练掌握本职岗位业务服务操作技能，经常超额完成各项任务。
5、牢记“一切为了客户，服务尽善尽美”的服务理念，扎扎实实做好规范化
服务，促进了业务的稳定发展。
6、参加评选的月度内客户及协作部门员工投诉率最低。
营销精英奖：
1、 奖项说明：（ 评选范围：房产体系员工）
公司将给予获得“ 营销精英奖 ”称号的员工全公司通报嘉奖、颁发奖状、
现金 500 元。衡量标准，月业绩超过一万
2、评选条件：
（ 1）完成本部门月度销售目标；当月在销售额在同类销售人员中名列前 1 名；
2）具有较丰富的营销专业知识，业务能力强，独立完成工作并严肃认真、一丝不苟；
3）工作效率高，及时完成领导布置的各项任务；
4）自觉遵守公司的各项规章制度，很少迟到、早退、缺席，工作态度认真。
（ 5）积极参与公司各项活动，并为营销流程规范提出有建设性的意见
( 6) 具有良好的服务意识。
小蜜蜂奖：
1、奖项说明：（ 评选范围：全体员工）
公司将给予获得“ 小蜜蜂奖 奖”称号的员工全公司通报嘉奖、颁发奖状、现
金 100 元。