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霍桑效应.doc

文档分类：建筑/环境 | 页数：约1页举报非法文档有奖

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霍桑效应
　美国芝加哥郊外的霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂，有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度等，但工人们仍然愤愤不平，生产状况很不理想。后来，心理学专家专门对其进行了一项试验，即用两年时间，专家找工人个别谈话两万余人次，规定在谈话过程中，要耐心倾听工人对厂方的各种意见和不满。
　　这一谈话试验收到了意想不到的结果：霍桑工厂的产值大幅度提高。

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