戴明循环法.doc

戴明循环法 4分收藏分享到顶[0] 编辑词条?开心 001 人人网新浪微博目录? 1概述? 2优点? 3特点? 4四个步骤? 5诠释? 6博士简介?展开全部?摘要请用一段简单的话描述该词条,马上添加摘要。戴明循环法( Deming Cycle )由美国质量管理专家戴明首先提出的一种质量管理方法,亦称 PDCA 工作方式。这种质量管理方法包括“计划”、“实施”、“检查”、“处理”等四个阶段和八个具体的操作步骤。 PDCA 是计划( Plan )、实施( Do)、检查( Check )、处理( Action ) 四个英文单词的第一个字母的组合, PDCA 工作方法即得名于此。戴明循环法的具体内涵如下页表所示。经过上述四个阶段,八个步骤后,一个循环结束,随即转入下一个循环,从而推动整个企业和各个部门不断循环向前,使企业的产品质量不断有所提高。戴明循环法-概述戴明循环研究起源于 20 世纪 20 年代,有“统计质量控制之父”之称的著名的统计学家沃特· 阿曼德· 休哈特( Walter A. Shewhart )在当时引入了“计划- 执行- 检查( Plan-Do-See )”的概念, 戴明后将休哈特的 PDS 循环进一步发展成为:计划- 执行- 检查- 处理( Plan-Do-Study-Act )。戴明循环是一个质量持续改进模型, 它包括持续改进与不断学习的四个循环反复的步骤, 即计划( Plan )、执行( Do)、检查( Check/Study )、处理( Act )。戴明循环有时也被为称戴明轮( Deming Wheel )或持续改进螺旋( Continuous Improvement Spiral )。戴明循环与生产管理中的“改善”、“即时生产”紧密相关。从效应控制的角度看,任何管理效应都是在管理系统的运行中实现的。 PDCA 循环的运行表现为整个管理系统的各个层次、各个环节都在进行计划→实施→检查→处理这种循环, 它体现了系统运行的内在逻辑。其中“计划”是明确目标、制订方案的过程, 它是整个循环的起点和基础;“实施”是循环中的主体, 是整个循环成败的关键;“检查”对整个循环起着控制和把关的作用;“处理”则是一个总结与改进的环节, 是使循环得以自我完善的重要阶段。戴胆循环法的特点在于:大环套小环,不断推动企业迈上新的台阶。戴明循环法-优点适用于日常管理,且同时适用于个体管理与团队管理; 戴明循环的过程就是发现问题、解决问题的过程; 适用于项目管理; 有助于持续改进提高; 有助于供应商管理; 有助于人力资源管理; 有助于新产品开发管理; 有助于流程测试管理。戴明循环法-特点戴明循环有如下三个特点: 1 、大环带小环。如果把整个企业的工作作为一个大的戴明循环,那么各个部门、小组还有各自小的戴明循环, 就像一个行星轮系一样, 大环带动小环, 一级带一级, 有机地构成一个运转的体系。 2 、阶梯式上升。戴明循环不是在同一水平上循环,每循环一次,就解决一部分问题,取得一部分成果, 工作就前进一步, 水平就提高一步。到了下一次循环, 又有了新的目标和内容, 更上一层楼。下面图 2 表示了这个阶梯式上升的过程。 3、科学管理方法的综合应用。戴明循环应用以 QC 七种工具为主的统计处理方法以及工业工程( IE) 中工作研究的方法, 作为进行工作和发现、解决问题的工