供应链调研提纲.doc

:组织结构、各机构的性质和职能、相互之间的业务关系;企业对各个接点是否进行考核,考核的标准是什么??,最关注哪些方面?,各岗位的主要职责及工作内容是什么?各岗位从哪些部门、岗位接受哪些单据、数据、信息,又向谁传递单据、数据、信息。:□现款价、□批发、□折扣、□:对不同的客户(客户、经销商等)的价格政策??谁负责,调价基础??价格折扣的种类:批量折扣、单价折扣、总金额折扣等等?如何计算的??信用控制部门是哪个?:□超额度不签订单□超额度不发货□超额度不开票□超额度必须现结□超额度计息□:□从发货算起□从开票算起□:□以最早的未核销发票算起□以最后付款日期算起□?涉及哪些单据?各种单据和业务分别是哪些机构的哪些岗位处理的?(单据、审批、开票、提货、出库、付款)“销售执行”职能的人员有哪些?请描述各自参与的工作流程以及岗位职责。(可以利用文字、图表描述)?由销售执行开出的单据有哪些?请提供所使用的表格复印件的和编码列表。销售计划/预测:、流程、计划分解下达落实、计划执行监督考核、计划调整;、依据、流程;,□价格合同□框架协议□收款协议□销售订单的一种□。(合同单据、审批、流程、状态、以及组织管理制度)?反映那些信息??报价流程是什么??□是、□否。?审批处理流程是什么?,从哪些来源,将会对那些业务产生影响?销售订单的审批流程是什么??如何反映?相关信息将传递给哪个部门?,是否需要就客户的需求作出可用承诺?可用承诺一般考虑哪些因素或者数据??不同情况下的变动(未作计划、已排计划、已下生产)相应处理方式和审核途径?(标准及非标准发货流程)是怎样的?发出货物和签定合同的货物有不一致时,如何处理???各个部门如何处理??处理流程如何?,负责催问销售商务的回款情况,为了确认准确的应收帐款,销售还需掌握哪些信息??,指明收款的对象是什么:□订单、□发票、□产品、□余额、□发货单、□出库单、□?□开票立即入帐□开票且发货后□□发货单□订单□发票□其他___? ????□退预收款、□销售退货款、□对方收回支付的款项、□?考核基础?如何计算?销售分析的报表有哪些?、管理结构及职能分配、岗位及职责设置、、关键控制点?、库龄控制?、成品出入库数量、现有库存量的及时掌握及控制调整的步骤和要求??□实物现存量□业务现存量(即库存业务帐数量):□已开票未出库数量□已出库未开票数量□已入库未开票数量□已开票未入库数量□,便于了解供货能力以及短缺、滞销?、岗位及职