机票黑屏操作指令.doc

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机票黑屏操作指令
．查询
指令： 或
结果：
3预订
1> 一次性封口:
预订成功:
2也可以分多次[串]入指令
如：sd2y1 [F12]
nm1吴晓光 [F12]
ct053183191777 [F12]
tktl/1200/15dec/tna231 [F12]
[F12]

1如操作刚刚的PNR
rt[记录编号] [F12]
如图：
xe[身份证项] [回车]
ssr foid …..[新身份证] [F12]
如图：
修改成功：
. .
如图：
再次rt[编号]查看身份证项
修改成功

[操作如同修改身份证,但需txe替换xe]
1 rt[记录编号] [F12]
2 txe[时限项] [回车]
tktl…新预留时限 [回车]
或 [F12]
如图：
再提取编号看到时限已修改
6取消PNR操作
注意：取消PNR需要加在XEPNR加上编号[并取消后用i或ig还原]
如图：
提示： 即为成功

1．RT [记录编号] [F12]
v/大编号/航班/日期 [F12]
3. RRT ok [F12]
4 RT [记录编号] <检查小编号是否与原来大编号是同一旅客。
操作注意事项：
1．订座时建议先输入名字和时限或票号直接生成编号,ct项和ssr 项可以等生成编号后再输入。
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如图：
预订成功：
[如果不一次性封口,再输入多人身份证时需要一次性输入]如图：
2．在编号为多页的情况,若要该身份证或删除FN项应如下操作
1RT编号如图
2pn|xe19|......[若删除项为第三页则：pn|pn|xe29|]
3． 在遇到航空公司K的仓位,要用k先转换成正常状态再操作
如图：
4．出现一些错误提示时,请先检查指令是否操作正确,若没有问题可以用ig或i还原再操作。下面为一些错误提示的对早供参考,有不能解决的问题可以随时联系技术解决：
附录：
AIRLINE 航空公司代码不正确
AMOUNT 数量,通常指FC、FN中的票价输入不正确
AUTHORITY 权限
CASH COLLECTION〔SCNY???.??LOST FN中缺少SCNY项
CHECK CONTINUITY 检查航段的连续性,使用I,或增加地面运输航段
COMMISSION〔C?.??LOST FN中缺少代理费率项
CONTACT ELEMENT MISSING 缺少联系组,将旅客的输入到PNR中
CURRENCY 货币代码不正确
DATE 输入的日期不正确.
DEVICE 打票机序号不正确
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DUP ID PNR中某项重复,或缺少旅客标识
ELE NBR 序号不正确
FLT NUMBER 航班号不正确
FORMAT 输入格式不正确
ILLEGAL 不和法
INACTIVE 检查打票机各项状态
INFANT 缺少婴儿标识
INPUT 打票机的输入状态
INVALID CHAR 存在非法字符,或终端参数设置有误
ITINERARY DOES NOT MATCH FC FC与PNR中的航程不符
MANUAL 手工出票
MAX TIME FOR EOT - IGNORE PNR AND RESTART 建立了航段组,但未封口的时间超过5分钟,这时系统内部已经做了IG,将座位还原,营业员应做IG,并重新建立PNR
NAME LENGTH 姓名超长或姓氏少于两个字符
NAMES PNR中缺少姓名项
NO DISPLAY 没有显示
NO NAME CHANGE FOR MU/Y 某航空公司不允许修改姓名