新冠肺炎疫情心理疏导工作方案.docx

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新冠肺炎疫情心理疏导工作方案
新冠肺炎疫情心理疏导工作方案
　　新冠肺炎疫情发生后，为指导各地做好不同人群心理危机干预工作，x月xx日联防联控工作机制印发《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》。目前，我国新冠肺炎疫情防控形势发生乐观向好转变，不同人群心理状况也随之转变。为进一步加强重点人群心理疏导和心理干预，制定本方案。
　　一、工作目标
　　针对患者及其家属、病亡者家属、一线工作人员等重点人群，绽开心理疏导、心理干预等心理服务，维护公众心理健康，促进社会和谐稳定。
　　二、工作措施
　　（一）加强患者及家属的心理疏导。
　　各地医疗卫生气构要关注患者的心理健康状况，由心理治疗师、社会工等供应心理疏导服务。对于心理健康状况较差的患者，准时进行评估干预，必要时请精神科医师会诊。在患者出院时，将用法精神科药物干预患者的有关资料转交到隔离点或患者所在地区的基层医疗卫生气构，确保治疗的连续性。（卫生健康部门负责）
　　xx等受疫情影响严峻地区的区县新冠肺炎防控指挥部要组建由精神卫生和心理健康专业人员、社会工等组成的服务队，对治愈隔离患者供应心理服务，重点为焦虑抑郁、失眠、创伤后应激障碍等患者供应心理疏导，准时识别自伤、自杀、攻击或其他精神病性症状人群，由精神科医生会诊或转入精神卫生医疗机构治疗。（卫生健康、民政部门负责）
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　　城乡社区工要加强对患者家属及治愈归家患者的人文关怀，关怀患者复原正常生活。引导社区居民正确对待患者及家属，避开鄙视。通过组织动员社会工和专业志愿者等力气，为城乡社区有心理问题的治愈患者及家属供应精神慰籍、心理抚慰、社会融入等服务，准时识别有严峻心理行为问题的个体，并向精神卫生医疗机构转介。（民政部门牵头，卫生健康部门协作）
　　（二）做好病亡者家属关怀关爱及心理疏导。各地民政、卫生健康、工会、共青团、妇联、残联等部门要加强对病亡者家属的关怀、关爱，组织社会工作服务机构、精神卫生医疗机构等为其供应社会支持、心理干预服务，引导其宣泄哀难过情，关怀其顺当度过哀伤期，复原正常生活。病亡者所在单位、社区等应当建立关爱帮扶小组，为有需求的病亡者家属供应关爱帮扶和心理支持。对消逝严峻心理问题的家属，关心其到当地精神卫生气构就诊。x省、x市等疫情严峻地区要做好骨灰分批交接安葬的工作预案，强化人文关怀，指导通过网上等方式寄予哀思，避开人群集聚。（民政、卫生健康、工会、共青团、妇联、残联等部门负责）
　　（三）强化低保对象、特困人员、特殊困难老年人、逆境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等心理支持。民政、妇联、残联等部门要动员和引导慈善组织、社会工作服务机构、志愿服务组织等社会力气，为低保对象、特困人员、特殊困难老年人、逆境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等群体供应生活救助和关爱帮扶。x省、x市民政、妇联、残联等部门要摸清低保对象、特困人员、孤寡老人、孤儿、逆境儿童、残疾人等群体的具体状况，把日常生活服务和保障与心理服务相结合，了解工作对象心理特点，针对性地供应心理支持或关心寻求心理专业人员关怀。（民政、妇联、残联等部门负责）
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