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京东物流成本管理问题研究
 
 
张蕾 张端民
摘 要：近年，随着广大群众生活质量提高，消费者购买能力的增强，许多物流企业迅速崛起，成本管理是企业的重要组成部分，关系到企业的利润，本文以京东物流为例，提出现存的成本管理问题和和教育成本等，尤其是因为自身物流行为不当造成的风险。但出现这种问题并不是企业的责任，事实上，许多物流企业都存在这种现象。
三、完善京东物流成本管理问题的对策
（一）改变仓储传统模式
京东作为一个流通性企业，已经建立出庞大的物流王国，而仓储对物流而言，是最有力的保障，更是物流业运转的核心，如果仓储出现问题，后续的物流便会直接被影响，甚至可能会中断，如果物流企业没有管理仓储库存的能力，那么运营将会十分困难，所以，一个好的库存设计，是物流企业的重中之重。由于京东物流业务量大，经常大规模的购置商品，运输车队将商品送至仓库并卸货，最后从库房通过一系列运输流程送到顾客身边，这样做降低了货品的搬运次数，将其中多余的流程全部除去，则能有效减少物流成本。京东物流的规模在不断扩大，所扩充仓库后增加的商品越来越多，商品增加，运输中所使用的包装箱与商品本身的包装将产生大量的成本，一些纸箱在使用完后更是被丢弃，这些资源完全可以再利用，而废品被堆放在仓库之中，占用了额外的仓储资源，如果京东做好回收工作，相信会对降低仓储成本会有显著作用，同时也能增加回收利润。
（二）制定完善的人员培训制度
制定人员成本的规划，规范招聘的流程，降低招聘的成本，在提升员工能力的同时，完善培训程序工。与此同时，京东物流也可以不定时的对供应商进行绩效考核，了解供应商的生产状况，有利于对随时供应商进行动态地变更选择。
培养人才是企业提升市场竞争力的主要方式，京东可以与全国各大高校开展合作，高校开设的与物流相关的专业可以提供京东物流所需要的专业性人才，而京东物流则可以为在高校物流相关专业就读的同学提供在名企实践的机会。除去高于平均水平的薪酬，京东物流还可以为员工进行职业生涯规划，为他们规划出一条职位的上升路线。同时，应严格规范员工的个人评价标准，将任务量与当天完成工作量与个人评价紧密联系起来，将员工个人利益与京东物流的发展捆扎，制定可行的奖惩制度，这不仅可以有效规范员工在物流各个方面的行为，还能调动员工工作的积极性。要注意的是，在培训过程中，如若遇到不符合公司预期或是消极怠工的实习员工，应及时进行处理，在筛选未来的管理层时，对不符合人才计划的员工也应及时淘汰，放任这些对企业不能产生价值的员工，会增加额外人员成本。一个企业运营成功的前提，便是处处考虑收益增加的方式，减少成本支出与人员浪费。
（三）降低隐性成本
随着京东外部筹资压力的逐渐增大，自建物流体系的持续扩建，会出现一定的投资风险。若想减少隐性成本支出，京东可将部分闲置土地用来租赁，通过收租来获得营运资金，将部分区域物流项目交给第三方物流企业来完成，双方可以签订合作协议，对商品与地域的信息相互交换分享，并及时反馈财务信息，一起承担责任，共同面对风险，这样可以缓解资金运转带来的压力，使双方获利，因此，暂停不必要的扩建，可以避免一些投资风险，这是降低隐性成本的一种方式。在物流基础设施规模不变的情况下，外单业务的大幅度增长，成为拉动收入的主要动力，需要提供全面的供应链解决方案，基于此开放的京东物流收入自然会随