QC发布注意问题.doc

一、各个环节注意要点
(一)课题概况要点如下:
·围绕课题,简述概况,巧设伏笔,为成果作铺垫
·抓住合同目标(质量成本工期安全文明施工及标化)
·结合四新要求(技术、材料、工艺、方法……)
·突出四点(重点、难点、热点、亮点)
(二)小组简介要点如下:
·两个登记(小组、课题)
·小组注册号
· 序号、姓名、性别、年龄、职务、职称、分工
·两个证书(TQC培训,历年获奖)
·发布人自我介绍
·两个共性(每张图表的制作者,制作时间/ 复核者)
· PDCA 的统计活动计划表
(三)现状调查要点如下:
·现状调查的目的是找出问题的症结所在
·是A类因素,不是主要原因,而是主要问题
·数据要明晰,真实,可靠,经得起追溯
·工具要用准确,常用的排列图要注意几点
·能为目标设定提供事实数据作为量化依据
(四)目标设定要点如下:
·设定的目标须针对要解决的问题
·目标数不宜过多,尽可能量化
·设定的目标应具有挑战性和先进性
·所设定的目标要进行可行性分析
·目标设定应与排列图得出的A类因素相关联
(五)现状分析要点如下:
·是否对现状进行过分析
·是否有数据
·工具图表的运用
(查找主要问题--排列图查找主要原因--因果图、关联图、系统图;单因素分析--因果图、系统图;双因素分析--关联图)
(六)要因确认要点如下:
·要因确认的目的是找出主要原因
·要科学地从全末端中逐条确认
·要按其流程来列出要因确认表
·要用数据和事实证明是要因
(七)制定对策要点如下:
·针对所确定的要因,逐条制定对策措施
·严格按照 5 W1H原则来制定对策表
Who:谁—定位角色 What:什么—做什么是指事情 Why:为什么—为什么做 Where:哪里—在哪里做 Wen:何时—什么时间做 How:怎样—评价做的效果
·对“措施”栏的措施必须具体,具有可操作性
·对“目标”栏,要尽可能量化,便于验证实施
·结果的有效性
·对策表最容易发生的问题:参与人数少、时间对应差、措施太简单
(八)效果检查要点如下:
·要与对策实施前的现状进行对比
·要与小组设定的目标进行对比
·经济效益计算要实事求是,不夸大,有相关部门认可章
·要有对无形效果的评价及社会效应的评价
(九)形成标准要点如下:
·把已被实践证明了的有效措施形成标准并经批准
·经修订,被批准的新标准必须正确实行
·巩固期内,也要及时收集数据,以确认效果是否能够保持
·形成的标准要强调有点及面,由内到外地推广,达到成果共享
二、创新型与问题解决型区别
·立意不同:突破常规、开发研制新产品、新的方法等。
·过程不同:没有现状可查、没有历史数据,提出各种方案,对方案进行分析,确定最佳方案。
·选用的统