构思新颖，品质一流，适合各个领域，谢谢采纳
流程图
报表或报告
«调查报告》
《促销话术》
«客户洽谈单》
装饰公司业务流程管理规范
工作方法
进行社区楼盘信息调查，取得第一手资料（按规范的模板进行）
电话邀约、电一式两份，客户、财务部《施工图册》
各一份。公司的财务部保留合同及图纸原件。
交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸
等资料应装订成册。并且图册应附公司专用标准首页。
签约时客户需支付合同总造价的?%,工程过半或工
期过半后支付合同总造价的?%,竣工验收合格后
支付其余尾款。
建立客户工程
档案
公司的前台文员应把合同档案编号，建立客户工程
档案，填写工程资料明细，向相关人员发放工程管理表格《档案袋》
客户顾问要及时完善《客户管理档案》，以便为客户
做好服务。
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设计一次交底
设计现场交底
从签订合同之时算起，三天以内进行设计一次交底,由客户顾问召集项目经理，在总部会议室与设计师进行一次交底。
设计一次交底次日，进行设计现场交底，客户顾问召集客户、工长及项目经理，进行现场交底。
项目经理对施工现场进行查看，工长负责向客户说明现状，并填写“施工现场原状情况说明单”可能客户在时间方面遇特殊紧迫原因，设计师经和工程部沟通同意后，可直接进行现场交底。
施工队领款人员的照片应在财务部备案。
项目经理持总经理签发的领料单，到公司指定材料场所领料。
《交底记录表》
《施工现场原状
情况说明单》
《领料表》
《物料表》
施工队进场
基础施工开始
施工队进场应按小区物业管理部门的规定，提供《施工证》
公司的资质证明、营业执照副本、项目经理照片《开工大吉》
及相关负责人的照片，后由物业管理部门发放开
工证。施工前，由项目经理与客户共同填写“施工
现场原状情况说明单”，确认无误后双方签字。
分阶段材料进
场验收
项目经理填写“进场材料验收记录单”，并询问设计师是否有特殊材料，如有，必须有设计师签名，进场材料验收记录单上须有客户与项目经理的签字。
《材料验收收单》
f
施工质量监督
项目检查自己的责任工地时应填写“工程质量
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自检情况汇报表”;检查他人责任工地时应填写
“工程质量互检情况汇报表”；工程部经理、业务经理检查工地时应填写“工程质量巡检情况
汇报表”。
《质量自查表》
《质量互查表》
隐蔽工程及闭
隐蔽，程包括水暖、电气、通风等系统。
《隐蔽，程验收单》
水试验
由项目经理填写隐蔽工程验收记录单，
隐蔽工程验收记录单须有客户及工程经理签字。
工程前半期施
工
项目经理按公司施工工艺标准检验施工质量，对于材料及施工质量不符合公司规定的，必须要求施工队拆、换。
对于铺设电气线路不包线管，拐弯处不用弯头，除要求施工队立即拆除外，
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