烟草行业如何进行绩效考核的信息化管理——最经典绩效考核项目纪实.pdf

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烟草行业如何进行绩效考核的信息化管理——最经典
绩效考核项目纪实
引言:
在企业高速发展的过程中,绩效考核成为了企业衡量员工效率和企业效益的一大重要工具,
然而在绩效考核过程中,不少企业都或多或少的存在一些问题,其中就包括烟草行业,比如,
绩效考核信息化系统只起到了数据记录作用,没有起到真正的管理作用,烟草行业各部门/
单位参与不足,对于需要记录什么信息、控制什么信息点等不明确,导致绩效考核信息化系
统所记录的信息与烟草行业企业实际情况相脱节,绩效考核数据内部之间的逻辑关系不明等
等。那么企业该如何设计绩效考核信息化方案,在方案实施过程中可能会出现什么问题,又
该如何解决,这些都是烟草行业企业管理人员十分头疼的问题。人力资源专家——华恒智信
在绩效考核信息化方面有着多年的关注与研究,本文是华恒智信为某烟草行业企业实施的绩
效考核信息化方案项目纪实。

【客户评价】
单位员工一直在坚持记录各项工作信息,而且已经开始将绩效考核信息化系统推广到
基层单位,华恒智信帮我们设计的绩效考核信息化系统使用时间越长价值就越突出,真的非
常感谢华恒智信。
——某烟草专卖局人力资源部主管
【客户行业】烟草行业
【问题类型】绩效考核
【客户背景】
山东省某烟草专卖局主要负责专卖执法、卷烟经营等工作,公司现有资产总量 亿元,
占地 8 万平方米,建筑面积 万平方米,现有职工近 2000 人。近年来,公司发展迅速,
营业额逐年上升,逐渐由增长型企业转变为成长型企业。企业的快速发展给企业的管理水平
带来了新的要求,而绩效管理作为构建企业核心竞争力、促进企业由增长型向成长型转变的
有力管理工具,也得到公司决策层的高度重视。
在实际管理过程中,虽然经过了数年的积极探索,该公司的绩效管理体系仍存在一些问
题,诸如“大锅饭”现象严重、缺乏数据支撑、考核结果通报滞后等。在华恒智信专家顾问

北京华恒智信人力资源顾问有限公司
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团队的指导和帮助下,该公司搭建了系统、完善的绩效管理体系,解决了绩效管理中存在的
诸多难题。为了便于绩效考核数据的统计、分析,进一步提升管理效率,公司引入了绩效考
核信息化系统,但是,同很多企业一样,绩效考核信息化系统的运行过程中,也存在一些问
题,针对此,华恒智信顾问团队进行了深入分析,并提供了可行、实用的解决方案。
【现状问题及分析】
通过对该公司及其他公司绩效管理信息化系统运行现状的了解和深入分析,华恒智信专
家顾问指出,大多企业在绩效管理信息化系统的运行过程中,主要存在以下几个方面的问题:
1、绩效考核信息化系统只起到了数据记录作用,没有起到真正的管理作用。绩效考核信息
化系统的推广和应用能够促进企业对考核信息进行全面、系统的记录和处理,为更加精确地
进行绩效考核提供数据支撑,并通过对绩效数据的分析揭露企业管理中的问题,为进一步提
升企业的管理水平提供分析依据。但是,在实际管理过程中,大多企业的绩效考核信息化系
统只起到了数据记录的功能,虽然各个层面、各个环节的绩效考核数据记录的较为全面,但
是对管理者来说,也仅仅是一些“数据”,无法有效揭露出企业的管理问题。绩效考核信息
化系统的应用徒增了管理成本,员工也需要花