人际沟通交流自我评价.docx

人际沟通交流自我评价.docx人际沟通交流自我评价
每个人都有着自己独特的个性，我也不例外。我是一个有着典型双重性格的人，文静中带着丝狂傲，活泼中带着丝沉着，保守中又有着一丝的不羁。也许就是这样的性格，造就了这样一个我，在我的世界里的豁达，也才能真正和他人和谐相处。
人际沟通能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。其中，恰如其分的沟通效果是人们判断沟通能力的基本尺度。
恰如其分，指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期
望; 沟通效果，则指沟通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。
一个具有良好沟通能力的人，他可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥，并能给对方留下“我最棒”，“我能行”的深刻印象。
因此，沟通能力是职场人士成功的保证和晋升的阶梯。
沟通能力自我测评 16 问
你辛苦工作了一天，自以为对今天的工作相当满意，却不料你的上司还是大为不满，你怎么办 ?
□不耐烦地听他埋怨，心中满是委屈，但不作声。
□拂袖而去，认为自己不应该接受这种委屈。
□找上司询问自己做的不好的地方，注意自己做得不够的地方，以便今后改正。
你上司的上司邀请你共进午餐，回到办公室，你发现你上司颇为好奇，此时你会：
□告诉他详细内容。
□不透露蛛丝马迹。
□粗略描述，淡化内容的重要性。
你刚应聘到一家公司就任部门经理，上班不久，你了解到本来公司中就有几个同事想就任你的职位，老板不同意，才招了你。对这几位同事你会：
□主动认识他们，了解他们的长处，争取成为朋友。
□不理会这个问题，努力做好自己的工作。
□暗中打听他们，了解他们是否具有与你进行竞争的实力。
如果某位与你竞争最激烈的同事向你借一本经营管理畅销书，你会：
□立即借给他。
□同意借给他，但声明此书无用。
□告诉他书遗忘在其他地方了。
有位下属对你说，“有件事我本不应该告诉你的，但你有没有听到 ”，你会说：
□我不想听办公室的流言。
□跟公司有关的事我才有兴趣听。
□谢谢你告诉我怎么回事，让我知道详情。
在说明自己的重要观点时，别人却不想听你说，你会：□既然对方不想听，就不说了。□等等看还有没有说的机会。□想想对方不听自己的原因，换一个方式去说。
有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班，此时你会说：
□我不能再容许你早退了，你要顾及他人的想法。
□今天不行，下午四点要开个会。
□你对我们相当重要，我需要你的帮助，特别是在周末。
与不同身份的人讲话，你会：□对身份高的人说话，总是有点紧张。□在不同的场合，会用不同的态度与之讲话。
□不管是什么场合，都是一样的态度之与讲话。
当有人与你交谈或对你讲解一些事情时，你是否时常觉得百无聊赖，很难聚精会神地听下去 ?
□是。
□偶尔。
□否。
开会时，听众中某位地位高于你的人士强烈抨击你的提案，你如何应付：