护理安全隐患及防范措.pptx

护理安全隐患及防范办法.8
护理安全隐患及防范措
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护理是一项与人类健康、生命安全休戚相关职业，护理质量高低直接关系到病人安危。护理人员怎样提升护理质量，确保病人安全是值得我们深思问题
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第2预后预计等。
，不能实现满意治疗效果。如肿瘤治疗伎俩、药品副作用、手术禁区、对一些高危人群疾病治疗存在两难选择等。
，无法实现理想诊疗、治疗结果。如边远、落后地域，医疗条件差，医疗技术水平低情况，在我国还普遍存在。
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二、社会原因


、误导



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三、患方原因

，在最短时间内，实现最正确治疗效果。
。
“专业化”问题。
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主要原因
、不配合。
，如私自离院。
，过于挑剔。
。
、勒索医院。现在社会上有这么民谣“要想富，找大夫，找到大夫做手术，做完手术再起诉”。
。
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四、院方原因
医护人员责任心不强，工作不细致，存在医疗缺点
医护人员解释不周，医患沟通不畅
医疗护理服务态度不好，语言不周
少数医务人员医疗技术服务不到位
医德医风原因
医护人员口径不一
部分医务人员法制观念冷淡，自我保护意识不强
医院管理不完善，制度落实不好
医院客观硬件条件限制
医院形象、声誉不佳
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护理工作特点
与病人接触最多、最直接
详细执行医疗行为
工作繁琐、细琐
要求胆大、心细、责任心强
技术与经验同等主要
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护理医疗纠纷特点
大多数医疗纠纷或多或少都与护理工作有一定关系
单独发生护理医疗事故少
护理医疗事故一旦发生往往造成严重后果
护理医疗纠纷处理上非常麻烦
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护理安全管理意义
有利于提升护理质量
创造友好医疗环境
保护护理人员本身安全
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二、护理安全隐患
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护理安全相关概念
护理安全：指在实施护理全过程中，病人不发生法律和法定规章制度允许范围以外心理、机体结构或功效上损害、障碍、缺点或死亡。
护理事故：指在护理工作中，因为护理人员过失，直接造成病人死亡、残疾、组织器官损伤造成功效障碍或造成病人显著人身损害其它后果。
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护理安全相关概念
护理不良事件：是指患者在医院就诊、治疗期间发生跌倒、走失、用药错误、误吸或窒息、烫伤以及其它与患者安全相关、非正常护理意外事件。
类别：包含给药错误、取血标本错误、针刺伤、护理投诉、护理事故、压疮、烫伤、坠床/跌倒、药品外渗（造成不良后果）、管道滑脱事件（造成不良后果）、其它
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护理安全影响原因
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护理人员原因
1、缺乏娴熟专业技能
2、工作责任心不强
3、法律意识较淡薄
4、缺乏以人为本服务理念
5、缺乏有效护患沟通交流
6、缺乏预见性护理能力
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1、缺乏娴熟专业技能
合格护士：应具备技能？
扎实理论基础、精湛业务技能
专科护士：具备技能?
护士质量就是护理质量
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2、工作责任心不强
观察患者时粗心、不细致、不到位，人在护理岗位，但主要精力未放在护理工作上，工作中马马虎虎，对病情发展缺乏主动性和预见性
护理不良事件往往发生在护理过程中习认为常步骤中，比如三查七对，有时查对就走过场。任何步骤，稍有疏忽就轻易出问题。
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3、法律意识微弱
案例 1：如一减肥病人因低钾而死亡，护士没有及时在补钾医嘱上签字，法院判没有执行补钾医嘱致死。
案例2：某患有医学皮肤病甲，怕影响容貌，遂求援于医院。经医院诊治康复后出院。在治疗过程中，医院进行了全程跟踪统计，并拍摄下相关照片，然后病人甲并不知情。过了一段时间后，该医院主治医师写了一篇相关方面文章，文章中使用了病人甲照片，并将此文发表在某医学杂志上。之后被甲家眷无意间