企业核心竞争力与运营管理
-从战略视角看运营管理
BY: 骆守俭博士
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一、引言
核心竞争力是什么?
讨论:
过去,我(们)的企业为什么能够得到市场的认同?
现在,这些得到市场认同的竞争优势还存在吗?
未来,这种情况会出现什么样的变化?为什么?
民营制造企业问题
规模经济的悖论
国际竞争对手的状况
背后的追兵-新创业企业(过去的自己)
我国制造业劳动力价格低的优势还会存在吗?
*美国工人比国内工人的工资高达48倍多, 而美国工厂的制造成本则只是国内130%;
*日本韩国工资比国内工资高达10余倍多,而日韩两国工厂的制造成本则是国内厂的80%(摘自2001年世行经济报告)
*国内称为“绵羊”的企业如何面对入世后国外称为“狼”的企业?
市场竞争的重点
价格
交货期
一致性质量
快速交货能力
服务
产品稳定性
工作质量
订单资格要素和订单赢得要素
订单资格要素:允许一家企业的产品参与市场竞争的资格筛选标准
订单赢得要素:企业的产品或服务区别于其他企业,从而赢得订单
两种要素处于不断的变化之中,通过竞争,一个时期的赢得要素很快会转变为资格要素,企业要维持竞争优势,必须不断创造出新的赢得要素
企业竞争力的基本要素
竞争参与者
竞争对象-资源
竞争领域
企业竞争力的动态观点
要素获取能力-社会资本
市场竞争力-市场竞争重点
长期生存与发展能力-学习能力
要点:不同企业需要不同类型的竞争力,核心竞争力因企业而变;同一企业中,竞争力需求随时间而变
二、认识运营管理
生产与运作
营销
财务
生产与运作
营销
组织
财务
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