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酒店服务工作心得体会范文.docx


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经常在我声旁嘘寒问暖的小家。我想家,想这个每天都在奔波劳碌、奋斗、上进的大家。正所谓“在家靠父母,出门靠挚友”,在这里有很多的兄弟姐妹,长辈领导挚友。他们用春天般的暖和,夏天般的热忱来关爱、协助我们。从他们身上我学到生活的乐趣,也懂了工作的乐趣。我在这里学习、工作,抓住每一个时机熬炼自己,不断的开展完善自己,我经常憧憬明天:一个崭新的自我,成熟的自我,能够出此时此刻大家的面前。
  工作之余,我常想些欢乐的事,想起生活给我的种种考验。人的一生经验些考验是好事,“不经验风雨,怎么见彩虹”。我觉得工作生活教会了我许多,回想到酒店的这一年多来,回忆,就犹如是一个感应式的抽屉,轻轻一触,一下子就跳出来。瞢然回首,众志成城的清洁卫生的情形,虽然辛苦但却欢乐着,让人难以忘怀的晚会及每月的员工生日party、让我们在工作之余得以尽情放松、以及正在如火如涂进展中运动会,充溢了竞争又将各部门的凝合力、向心力以及团队意识发挥的淋漓尽至,向上、充溢激情,而又饱含温情,是我在酒店工作中最大的感受,这些俨然在我们的脑海中将会形成永不褪色的回忆。










  酒店是一个大家庭,工作中有欢乐,也有泪水,生活中有争吵更有友情,我们始终是一个团结的团队,敬业、乐业、高效团结、精城协作。酒店为我们做了许多,如开展职业培训、举办各项活动,进展技能大赛以及此时此刻正在举办的主题演讲等等,在潜移默化中渐渐的提高了我们的整体素养。
  我们应怀抱感恩的心踊跃回报酒店,树立“酒店是我家,一草一木都爱它”的主子翁思想,发挥主子翁的精神,把个人的追求融入到酒店的开展中去,成为酒店的主子。一个新的酒店在开展的过程当中,势必会遇到很多异想不到的困难,他犹如襁褓中的婴儿,须要大家共同关爱、呵护,才能强壮成长。生命告知我们要坚持执着,坚持于对美妙事物的追求,坚持于对将来期望的执着,坚持于对未知生活的执着挑战。前途是光明的、道路是曲折的。
  让我们“同身心,共进退”,为酒店缔造财产,表达自身价值,为酒店美妙明天而不懈奋斗,使酒店就象蓝蓝的天空一样宽敞、明朗。同时也盼望这个大家庭能越来越强大。










  我时时想,酒店效劳员这一职业,因它的多面性、不规律性、危急性等诸多工作特性,所以确定了想要做好它,的确不简单。它须要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完备的心。
  此时此刻,当我们最终实现了当时的幻想。可我们又做得怎么样?工作懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,看法生硬。其实在生活中,我们每一个人随时随地都面对着别人谛视的目光,你能过关么?就好象我们的客人,其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到落落大方了吗?你做到随和可亲了吗?你做到名贵高雅、端庄大方、机灵伶俐、镇静冷静、机灵坚决了吗?你做到无可挑剔了吗?你做到了多少?
  你做到了多少,也就意味着“考官”能给你打多少印象分,也就意味着他将确定以怎样的看法对待你,是敬重?是信任?抑或是冷漠,甚至轻视?人与人之间其实就是相互的,别人对你的看法,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又须要改良。
  详细到我们的实际工作中,也就是要求当你负责内务工作的时候,你是不是一个很好的“内应”,工作得很“美丽”:动作麻利,整理得很干净,东西恒久打算在别人须要之前,做一个坚实的后盾,保障着外部工作的顺当进展;当你身处外部工作时,你有没有化身成一位漂亮的“天使”,带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑,以无限的爱心和耐性去面对“上帝”们,爱常人之所不能爱,忍常人之所不能忍;当你是一位领班时,你能不能协调和组织好每一个岗位,既着眼于大局,又注意微小,既关注客人感受,又关爱年轻人员的成长,协助她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时,你还能

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  • 时间2022-02-18