浅谈移动互联网时代的企业微营销.doc

浅谈移动互联网时代的企业微营销.doc浅谈移动互联网时代的企业微营销摘要:当今的社会,面临着移动互联网的迅速发展,计算机网络技术已经普遍应用到世界的各个领域,互联网注册用户的人群也越来越大,在网络上消费的人也越发增多,可以说世界迎来了一个数字化网络时代。在网络时代的背景下,企业若要实现自身可持续发展的目的,就需要跟随时代的脚步改变其营销方式,因此,以微博、微信为主的企业微营销的理念由此产生。企业微营销是根据移动互联网技术,达成企业网络营销的主要手段,可以让企业更好的顺应当前时期的发展和转变。关键词:移动互联网;微博;微信;,移动网络已经深入到人们生活的各个边际,成为人们生活中不可缺少的存在,网络虚拟世界和实际世界的联系也愈来愈缜密,对人们的生活方式以及工作方式都造成了极大的影响,人们的生活越来越离不开网络技术的运用。而且随着现在兴起的4G时代,必然为移动互联网产业带来史无前例的飞跃。在这种时代背景下,微营销就是企业发展的一个机遇,能够给企业带来一个很好的商业机会,加强营销部门和消费者的联系,提高网络微营销的效果。,从早期的BBS、BLOG到开心网、豆瓣网、人人网等SNS交际网站,再到当今炙手可热的微博、微信,连接智能手机、平板电脑等移动终端的更新升级,社交媒体将渗透到人们生活的每个边际,其具有的天时地利的营销传播载体属性受到极大眷注,微营销也因此降生。狭义上说,微营销是指通过微博、微信、微电影等一系列特定的携带“微”字的社交媒体所开展的营销。广义上说,只须是满足“内容由用户主导生成的”。,在新的移动互联网时代背景下,企业微营销展现了其比传统营销更诱人更方便的优点。,互动能力强。依靠移动网络的功能,微营销为企业提供了一个成本低、互动强的营销途径。微营销的低成本体现在它的各个方面,比如广告投入、运营和维护,与传统营销费用相比要低得多。例如小米手机曾利用9名微信后台客服人员回复100万米粉的留言,实现了企业与客户的在线及时互动,在增加消费者满意度的同时,也大大降低了营销成本。在和消费者互动方面,开通了官方微博与微信之后,企业就可以随时发布自身的最新动态并与消费者进行实时互动。,传播速度快。微营销模式下,信息发布以“短、灵、快”为特点,在一定篇幅限制内,利用文字、图片、视频等多种方式结合来展示营销信息,内容精简、形式生动、更新迅速。粉丝利用微营销的转发、关注、分享等功能,可以让信息在短时间内大量覆盖每一个区域,只要指尖轻轻一按就会把消息传送给每个人或群体,这也给企业建立了口碑。企业可以整合消费者的碎片化时间、吸引他们的注意。与此同时,快速增长的注册用户数量也为企业微营销提供了广阔的传播空间。,更注重客户关系管理以移动互联网为载体的微营销形成了独特的营销模式,结合它的强互动性,微营销下的企业与消费者之间形成了一种黏性极强的客户关系。这种强关系使得消费者更容易卸下防备,接受企业的营销信息。―图书馆微信营销近年来,图书馆营销一直被技术驱动,曾经采用多种技术手段进行营销,如MSN、BBS、微博,等等。然而,图书馆在应用微信进行营销