女子医院导医、护士、电话咨询手册.doc

1杭州新东方女子导医、电话咨询手册目录:页码第一章前言————————————————————2第二章妇科医生的基本素质—————————————2第一节生殖健康概念——————————-—————2第二节妇科医生的工作理念————————————2第三节妇科医生的基本素质————————————3第三章妇科医生门诊工作程序————————————4第一节接诊前的准备———————————————4第二节接咨询电话————————————————4第三节接待病人—————————————————4第四节开辅助检查申请——————————————5第五节诊断及治疗————————————————6第六节治疗中的随访观察—————————————6第七节治疗后的健康指导—————————————6第四章常见妇科疾病诊疗常规————————————6第一节流产———————————————————6第二节异位妊娠—————————————————10第三节女性生殖器炎症——————————————11第五章女性生殖内分泌基础—————————————18第六章常见妇科疾病的鉴别诊断———————————23第一节不规则阴道出血——————————————23第二节盆腔疼痛—————————————————24第三节外阴瘙痒—————————————————27第七章不育症的病因诊断——————————————28第八章辅助生殖技术————————————————34第一节促排卵技术—————————————————34第二节人工授精——————————————————38第三节体外受精-胚胎移植—————————————39第九章妇科门诊手术及操作规程———————————41第一节人工流产术—————————————————41第二节放环术———————————————————42第三节输卵管通液术————————————————44第四节子宫输卵管造影术—————————————45第五节卵巢囊肿穿刺硬化术————————————452第一章前言妇科是一个具有一百多年历史的古老学科,大量的科学实验和临床实践已经为之奠定了深厚的理论基础,但医学是一门发展性学科,随着生殖医学领域的不断拓展和开发,妇科的临床诊疗技术也在日新月异的发生着巨大的变化。当您接到这本手册时,希望她能帮助您快速妇科入门,并能最大限度的引发你的智慧,在此项医学领域有更多的发现和创造。祝愿您工作顺利,事业成功,从医生涯平安……第二章妇科医生的基本素质第一节生殖健康概念生殖健康:指不仅是生殖系统没有疾病或不适,而且在生命的各阶段,生殖系统及其功能和生殖过程中的体质、精神和社会适应的完好状态。WHO生殖健康标准:1、满意、安全而且负责的性生活;2、有生殖能力;3、自主的决定是否生育、生育时间和数目;4、安全、有效、价格合适、可接受的计划生育方法及其他不违法的生育调节措施,并能使用这些方法;5、一旦发生意外妊娠,有安全的人工流产来终止妊娠;6、妇女有权得到适当的卫生保健服务以安全的度过妊娠期和分娩期;7、为夫妇提供生育健康婴儿的最佳机会;8、生殖健康意味着生殖系统、生殖机能和生殖过程的完好状态,首先是没有疾病。第二节妇科医生的工作理念1、一切为了病客的需要我们从事的每项工作都要从病客的角度出发,接诊医生须清楚知道病客最希望获得什么样的帮助,最迫切需要解决的问题是什么。围绕这一主题,引导其正确理解,系统、科学的完成对疾病的诊断、治疗和护理过程。帮助病客树立战胜疾病的信心,在还给他们身体健康的同时也给他们一个生殖健康的理念去迎接未来的生活。2、真诚的关心、周到的服务、细心的治疗每一次接听电话,“您好!”都是发自内心的真诚;当病客走进新东方,迎接他们的都是真切关注的目光、和蔼的询问和耐心的就医指导;每一次检查、治疗操作都要留心尽一切可能减少给病客的痛苦。我们要以自己清洁朴素的形象、诚恳坚定的目光和对病症的熟练处理,让病客放心的把健康交付于我们。33、保护性医疗,尊重病客,维护家庭幸福健康替病客保守秘密、尊重病客的人格和权利是医务人员必须遵守的职业道德。如不孕症病客需要开据诊断证明时,要尊重病客的意愿填写相关内容,避免造成其社会压力;未婚女性早孕要求人工流产时,不必请其父母签署手术志愿书,用善意的保密来维护病客的人格、权利,也同时避免对其父母的身心伤害;夫妻一方有不洁性生活史感染性传播疾病时,不必让其配偶清楚了解疾病的感染原,交流中应多介绍间接感染的途径,避免家庭矛盾。但必须解释疾病的危害性,引导他们系统治疗,保护家人安全。4、以维护生殖健康的理念贯穿临床诊疗护理的全部工作细节(1)提倡满意、安全的性生活,强化健康新概念;(2)对未育妇女的感染性疾病的分析处理,须强调系统检查、