药房操作规程.doc

药房操作规程
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药房操作规程
操作规程
文件名称
药品采购、验收、销售规程
编　号
规程-301
制订人

制订时间

审批人
吕永忠
审批时间

生效时间

分发人员的药品和销售凭证一起发放给顾客，在发药的同时,向顾客交待清楚药品的用法、用量、禁忌、注意事项等。
8、处方留存：调配人员应将收到的处方留存,如顾客需要,可采取抄方或复印满足顾客需要,处方原件应留存。营业员每天将收到的处方交质量负责人，质量负责人按月进行整理并装订。
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文件名称
中药饮片处方审核、调配、复核规程
编 号
规程-303
制订人

制订时间
　
审批人
吕永忠
审批时间

生效时间

分发人员
全体员工
版 　本
20１3
１、凭处方销售中药饮片时，处方审核员（执业中药师、具中药师或中药师以上技术职称)人员、中药调配人员必须在岗，否则不得调配发放。
２、 处方审核 　中药调配人员收到处方后,应交处方审核员审核。处方审核员接到处方后，要仔细阅读处方内容,着重审查以下项目（1）病人姓名、年龄、性别、单位或住址、处方日期及处方医师签字等是否清楚。（2）药名书写是否清楚正确,剂量是否超出正常量，对儿童及年老体弱者尤需注意。处方中药物是否有十八反、十九畏、妊娠禁忌等配伍禁忌；需特殊处理的药物是否有标注;处方中药物本药房是否备全等。处方审核员不得涂改医师处方。审方中若发现问题,应立即与处方医师联系，问明原因,由处方医师根据实际情况对处方进行修改或更正并签名。审核合格的处方由处方审核员签名。
３、处方拒收 处方审核员对项目不齐或字迹辨认不清的处方拒收,并告知顾客找开方医生补齐或书写清楚;对用量、用法不准确或有配伍禁忌的处方拒收，并告知顾客找开方医生更正或重新签名；对处方所列药品本店没有的处方拒收,并告知顾客找开方医生更换其他药品。
4、处方调配：
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,处方审核员在处方上签名或加盖印章，并将处方交中药调配人员进行调配；
,保持工作环境整洁有序；
４．3配方时，按处方药味顺序逐一称量，间隔摆放,不可混为一堆,以利检查核对。
，首先要确认药名与药斗名称相符，取药时要避免饮片散落,造成前后药斗的串斗现象，取好后应立即将药斗关好，以免其他药物撒落而造成混斗现象；
，可一次称取总量，按等量递减,逐次复戥的原则分计量,每一剂的重量误差应控制在±%５以内。
、后下、包煎等特殊处理的饮片不论有否标注，都应按调剂规程的要求处理(应分单计量包,注明用法后与其它药一并装袋)。
4．7调配过程中如有疑问,调配人员立即向处方审核员咨询。若发现有霉变、虫蛀、酸败、走油及假冒现象等质量问题中药饮片，应及时上报质量负责人，更换外观检查合格的饮片后才可继续调配。有质量问题中药饮片由质量负责人负责确认处理。瓶装药应立即将瓶塞盖好,以免张冠李戴。调剂时,一张处方未调配完决不允许调配第二张处方，以免混淆。一张处方也不宜两人共同调配,防止重配或漏配。
5、处方复核：中药调配人员调配完成后,在处方上签名，将处方与药品一起交其他人员复核。复核人员按处方对照药品逐一进行复核。如有错发或数量不符,复核人员立即告知调配人员予以更正。复核无误的，复核人员在处方上签字并交还中药调配人员。中药调配人员即可分剂包装，并入药袋,药袋上注明病人姓名,中药剂数等信息。
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6、打印凭证：调配人员将调配的处方交电脑操作员,电脑操作员将处方上药品的相关信息输入“药品监督管理软件”,并打印出销售凭证,将销售凭证和调配处方一并交中药调配人员。
７、药品发放:调配人员将调剂包装好的中药饮片和销售凭证一起发放给顾客,在发药的同时，向患者说明用法用量，煎煮方法、及有无禁忌,并答复患者提出的有关问题。
8、处方留存：中药调配人员应将收到的中药处方留存，如顾客需要,可采取抄方或复印满足顾客需要,处方原件应留存。中药调配人员每天将收到的处方交质量负责人，质量负责人按月进行整理并装订。
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操作规程
文件名称
药品拆零销售规程
编 号
规程-3０4
制订人

制订时间

审批人
吕永忠
审批时