第三章 企业人力资源管理的基础——职位分析与 职位评价.doc

第三章人力资源管理的基础——职位分析与职位评价
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、组织以及人力资源管理系统中的作用?
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、组织、人力资源管理中的作用如何?
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职位分析是人力资源管理的一项核心基础职能,它是一种运用系统方法,收集、分析、确定组织中职位的定位、目标、工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等基本因素的过程。
补充:职责:是指为了在某个关键成果领域取得成果而完成的一系列任务的集合,它常常用任职者的行动加行动的目标来加以表达。例如:维护客户关系,以保持和提升公司在客户中的形象。
职位:是指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置,它是组织的基本构成单位,职位与任职者是一一对应的。
、组织以及人力资源管理系统中的作用?
职位分析的主要成果是形成职位说明书和职位分析报告,前者既是一般员工工作的指南,也是企业确定企业人力资源规划、员工能力模型、考核薪酬、培训开发等人力资源职能管理的参考数据。后者则是通过职位分析发现企业经营管理过程中存在的问题,为组织有效性的诊断提供依据。
(1)职位分析在战略与组织管理中的作用
职位分析对于企业的战略的落地与组织的优化具体有十分重要的意义,具体表现在:
:通过职位分析,可以明确职位设置的目的,从而找到该职位如何为组织整体创造价值,如何支持企业的战略目标与部门目标,从而使组织的战略能够得以落地。
:通过职位分析可以明确界定职位的职责与权限,消除职位之间在职责上的相互重叠,从而尽可能地避免由于职位边界不清导致的推卸责任,并防止职位之间的职责真空,使组织的每一项工作都得以落实;
:通过职位分析,可以理顺职位与其流程上下游环节的关系,明确职位在流程中的角色和权限,消除由于职位设置或者职位界定的原因导致的流程不畅、效率低下等现象
:可以根据职位的职责来确定或者调整组织的授权与权力分配体系,从而在职位层面上实现权责一致;
:在明确职位的职责、权限、任职资格等的基础上,形成该职位的工作基本规范,从而为员工职业生涯的发展提供牵引与约束机制。
(2)职位分析在人力资源管理中的基本用途
培训开发与职业生涯
培训需求分析职业生涯咨询与指导
职职业通道设计
职位分析
工作设计
工作再设计提高工作生活质量
职业安全与卫生项目
人力资源规划
预测人力资源需求与供给
制订人力资源存量清单
确定满足人力需求的方案
人员招聘与配置
制作申请表格向就职者进行工作介绍
人事匹配提高甑选的效度
绩效考核
绩效考核指标及标准
绩效考核申诉及指导
薪酬管理
职位评价与职位分类人员流动性、稀缺性
内在公平性
工职位描述
对工作做什么、如何做、为什么做以及何时何地做进行描述
任职资格
职位对任职者在知识、技能、能力及其他特质方面的要求
绩效标准
员工工作绩效的评价标准
报酬要素
作为薪酬决策基础的工作和人的相关特征
工作族
根据工作、员工以及环境的相似性划分的工作类别
职位
分析
成果
在HRM中的应用
通过职位分析形成的职位描述,任职资格、绩效标准、报酬要素、工作簇其中某一或几方面,直接或间接的应用于企业人力资源管理的工作设计、人力资源规划、人员招聘与配置、绩效考核、薪酬管理以及培训开发与职业生涯等职能领域,形成企业人力资源管理的基础。
综上:职位分析既是从战略、组织、流程向人力资源管理职能过渡的桥梁,又是对人力资源管理系统内在各种功能板块进行整合的基础与前提。
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根据企业组织与人力资源管理实践的客观要求,明确提出职位分析的具体目标,在职位分析系统模型的框架下构建具体的职位分析系统,这种方法,称为“目标导向的职位分析方法。”
一、明确职位分析的目的
以职位分析的具体目标和职位分析成果的具体用途为构建整个职位分析系统的依据。
以组织优化为导向的职位分析:强调对工作责任,权限的明确界定;强调将工作置于流程与战略的分解体系中来重新思考该职位的定位;强调职位边界的明晰化。
以甄选为导向的职位分析:强调对工作所需教育程度、工作经验、知识、技能与能力的界定,并确定各项任职资格要求的具体等级或水平。
以培训开发为导向的职位分析:强调工作典型样本、工作难点的识别;强调对工作中常见错误的分析;强调任职资格中可培训部分的界定
以考核为导向的职位