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职业经理培训现代管理学内容总
联系实际的方法第二章 管理思想的产生和发展
第一节 前管理学时期的管理思想
一、中外古代管理思想
1、管理思想的萌芽
2、中国古代的管理思想
（1）中国古代朴素的系统管理思想（万里长城、都江堰工程、《孙子兵法》）
（2）中国古代的用人思想
（3）中国古代的经济管理思想（商鞅和韩非子、管仲、荀子、司马迁）
3、世界其他民族古代的管理思想
（1）行政管理思想
（2）生产管理思想
（3）教会管理思想
古代管理思想是适应当时的社会需要，在人们不断总结实践经验的基础上产生的。
古代管理思想毕竟受到人类自身发展程度、社会实践深入程度及广泛程度的限制，其局
限性显而易见（首先，古代管理思想具有直观性；其次，古代管理思想具有明显的阶级局限
性）。
二、近代西方管理理论的先驱者
1、小詹姆斯·瓦特和马修·鲁宾逊·博尔顿（发展了一系列的管理技术）
2、亚当·斯密（劳动分工之所以可以提高生产效率有三个原因：劳动者的技巧因业专而
日进；通过分工，免除了由一种工作转到另一工作而损失的时间；许多简化劳动和缩减劳动
的机械的发明，使一个人能够做许多人的工作）
3、罗伯特·欧文（首次提出了关心人的哲学，人事管理的先驱者，“人际关系之父”）
4、查尔斯·巴贝奇（更全面、更细致地分析了劳动分工能提高生产效率的原因；强调劳
资协作，提出了固定工资加利润分享制度，以调动劳动者的工作积极性）
5、安德鲁·尤尔（强调三项原则：机械原则；道德原则；商业原则）
6、丹尼尔·麦卡勒姆和亨利·普尔
第二节 古典管理理论
一、科学管理理论
科学管理理论的代表人物是泰勒。
泰勒科学管理理论的内容主要有：1、 科学管理的中心问题是提高劳动生产效率
2、 为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人
3、 为了提高劳动生产率必须实现标准化
4、 在制定标准定额的基础上实行差别计件工资制
5、 设置计划层、实行职能制
6、 对组织机构的管理控制实行例外原则
7、 为实现科学管理应开展一场“心理革命”
泰勒科学管理理论的影响广泛而深远：
其一，开创了管理实证研究的先河；其二，使人类的管理从经验上升到科学；其三，科
学管理时发展的。
科学管理理论也是有局限性的：
首先，泰勒对人的看法是错误的；其次，重视技术因素，忽视社会因素；再次，科学管
理中所谓的“标准定额”，理论上看是在损害健康情况下可以完成的、合理的工作量，但大
部分人不能完成。
二、一般管理理论
一般管理理论的代表人物是法国的法约尔。
一般管理理论的主要内容有：
1、 区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性
（法约尔认为经营和管理是两个不同的概念）
2、 概括并分析了管理的五项职能
（法约尔认为管理包括：计划、组织、指挥、协调与控制）
3、 阐述了管理教育和建立管理理论的必要性
4、 提出了管理中具有普遍意义的 14 项原则（劳动分工、权力与责任、纪律、统一指
挥、统一领导、个人利益服从集体利益、合理的报酬、适当的集权和分权、秩序、
公平、保持人员稳定、首创精神、人员的团结、跳板原则）
第三节 行为科学理论
一、早期行为科学理论
早期行为科学的代表人物是梅奥
霍桑试验
第一阶段：检验和分析实验失败的原因
第二阶段：大规模的访问交谈
第三阶段：对非正式组织的研究
梅奥等人的主要观点有：
1、 企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员；2、劳动生产效率主要取决于
职工的工作态度及其人际关系状况 3、企业中存在着非正式组织二、后期行为科学理论
1、有关人的需要、动机、行为方面的理论
即激励理论，主要包括内容激励理论、过程激励理论和行为改造型激励理论
2、有关人的特性方面的理论
麦格雷戈的 XY 理论，阿吉里斯的不成熟—成熟理论，沙因的人性假设理论
3、 有关领导行为方面的理论
勒温的