安全警示教育课件.ppt

关于安全警示教育
现在学习的是第1页，共47页
添加LOGO
一、概念——关于理念与观念
理念和观念都是意识的产物，它们的区别就在于，理念是
通过理性思维而得到的，是对观念的一种再认识，是从观
念之中提取出来的理性的观念。举指责当事人，形成
“责备文化”氛围
阻碍了更高安全行为的追求
阻碍了系统对差错的防范
现在学习的是第14页，共47页
添加LOGO
评审标准
评审要点
3．9．1 有主动报告医疗安全（不良）事件的制度与可执行的工作流程，并让医务人员充分了解。
3．9．1．1 有主动报告医疗安全（不 良）事件的制度与工作流 程。（★）
【Ｃ】
1．有医疗安全（不良）事件的报告制度与流程。
2．有对员工进行不良事件报告制度的教育和培训。
3．有途径便于医务人员报告医疗安全（不良）事件。
4．每百张床位年报告≥10 件。
5．医务人员对不良事件报告制度的知晓率 100%。
【Ｂ】符合“Ｃ”，并
1．有指定部门统一收集、核查医疗安全（不良）事件。
2．有指定部门向相关机构上报医疗安全（不良）事件。
3．对医疗安全（不良）事件有分析，采取防范措施。
4．每百张床位年报告≥15 件。
5．全院员工对不良事件报告制度的知晓率 100%。
【Ａ】符合“Ｂ”，并
1．建立院内网络医疗安全（不良）事件直报系统及数据库。
2．每百张床位年报告≥20 件。
3．持续改进安全（不良）事件报告系统的敏感性，有效降低漏报率。
现在学习的是第15页，共47页
添加LOGO
二、安全警示教育——安全指标
不良事件：每百张床位年报告≥10件(C),
≥15件(B),≥20件(A)
压疮： 高危患者入院时压疮的风险评估率
≥90%(C), 100%(A)
医嘱查对：医嘱处理正确执行核对程序　
≥90%(C),100%(A)
手卫生：手术室、新生儿室等重点科室，
医务人员手卫生正确率达100%(C)
医务人员洗手正确率≥90%(B)
洗手正确率≥95%(A)
现在学习的是第16页，共47页
添加LOGO
二、安全警示教育——不良事件上报意义
通过报告不良事件, 及时发现潜在的不安全因素, 可
有效避免护理差错与纠纷的发生, 保障病人安全。不
良事件的全面报告,有利于发现医院安全系统存在的
不足, 提高医院系统安全水平, 促进医院及时发现事
故隐患, 不断提高对错误的识别能力。不良事件报告
后的信息共享,可以使相关人员从他人的过失中吸取经
验教训, 以免重蹈覆辙。
现在学习的是第17页，共47页
添加LOGO
二、安全警示教育——上报范围
（或已）引起患者人身损害或者死亡的事件。
（或已）引起患者额外经济损失的事件。
（或已）引发医疗纠纷的事件
（或已）给医院带来经济损失的事件
（或已）给医务人员带来人身损害或经济损失的事件。
（或已）给医院带来信誉等各种无形损失的事件
（或已）导致不良后果的安全隐患。
现在学习的是第18页，共47页
添加LOGO
二、安全警示教育——上报形式
1、口头报告：发生严重护理不良事件时，护理人员
立即向护士长、科主任、总值班、护理部口头报
告事件情况。
2、书面报告：护理人员书面填写《护理不良事件报
告单》
3、网络报告：护理人员登陆内网，填写《护理不良
事件报告单》电子表格，以电子邮件形式报告。
现在学习的是第19页，共47页
添加LOGO
二、安全警示教育——上报原则
自愿性
非处罚性
保密性
信息共享性
现在学习的是第20页，共47页
添加LOGO
二、安全警示教育——报告原则
非惩罚性、主动报告的原则。
护理部鼓励护理人员主动、自愿报告不良事件, 包括
报告本人的或本科室的, 也可以报告他人的或其他科
室的, 可以实名报告也可以匿名报告。对主动报告的
科室和个人的有关信息, 护理部将严格保密。
现在学习的是第21页，共47页
添加LOGO
二、安全警示教育——主要体现
非惩罚性
主动报告
人人参与
持续、动态、双向检查
“1+3”质量管理模式
PDCA闭合式管理
现在学习的是第22页，共47页
二、安全警示教育——“1+3”管理模式
发现一个问题
找到根本原因
完善或建立一套制度和流程
分享一批人
现在学习的是第23页，共47页
添加LOGO
二、