物业服务费上调申请报告.doc

物业服务费上调申请报告申请公司/项目:申请时间:一、项目基本情况介绍:一、项目基本情况介绍:1、项目基本情况、近三年亏损状况和亏损原因分析:⑴、项目基本情况:(本项应涵盖但不限于如下内容:小区平面图及出入口分布、经营模式、合同有效期、小区物业类型、管理面积、业主户数、人员数量及架构图、现阶段收费标准、周边同类型物业的收费情况等基础数据)⑵、近几年经营状况(包括本年经营计划的数据):内容06年07年08年09年(预算)一、主营业务收入1、物业服务费收入2、物业经营收入3、服务酬金二、主营业务成本1、人工费用2、维修及物料消耗3、外包费用4、能源消耗5、行政费用6、财产费用7、其他(含物业经营成本)三、营业税金及附加四、财务费用五、营业外收支六、税前利润⑶、根据项目收支变动情况,分析项目亏损的主要原因,阐述提价的必要性:(应包含如下内容:1、小区的盈亏平衡时的管理费收费标准;2、项目接管时,小区是否可持平运营,是否存在管理费政府限价或地产定价的因素;3、如是因为运营成本不断增长,而导致的亏损,请具体分析,按费用项目逐项说明)2、项目预计将要在下年度开展的扭亏增效工作,及其对经营结果的影响3、项目的客户关系分析(1、近三年的客户满意度、收缴率以及近三个月客户投诉等情况简要介绍;2、根据最近年度客户满意度结果,分析客户关注点以及满意度的突破口)4、与相关政府部门、地产公司、客户及业主委员会的沟通情况(1、当地政策或法律在收费标准上的相关规定,以及在提价方面政府相关部门持有的态度;2、业委会运作情况、业委会对提价的态度;收支账目的规范程度,是否进行过第三方的审计,财务报告是否有公示,客户及业委会对经营亏损的现状是否认同。)二、服务费上调方案介绍:二、服务费上调方案介绍:1、拟上调费用幅度的标准测算、公司拟选择的上调方案和依据说明、各方案之间优劣比较分析;⑴、上调标准至少2套(实现完全扭亏的上调标准和目前情况下较为可行的标准),并就每套标准的测算依据、优劣、小区的综合提价比率、客户走访结果进行提价可行性分析。⑵、综合提价比率计算说明:综合提价比率=(∑调价后的各类型物业收费标准*收费面积/∑调价前的各类型物业收费标准*收费面积)-1。例如本小区包括高层、多层、洋房和别墅,综合提价比率计算如下