品管最新七大手法与旧七大手法对照.ppt

品 管 新 七 大 手 法
美的微波炉配件注塑工厂
Wenhao Fang
前 言
当前企业应具备品质意识、问题意识、危机意识、改善意识，寻求自身工作的改善方法，在管理上应用统计技术的方法和观念，在全员努力之下来满足顾客要求和至右)抽取的各个样本号；图内有中心线(记为CL)、上控制界限(记为UCL)和下控制界限(记为LCL)三条线(见以下图)。
第一章 品管七大手法简介
控制图例如
上控制界限(UCL)
下控制界限(LCL)
中心线(CL)
第一章    品管七大手法简介
注意几点：
vv确定产品型号、工序名称、品质量特性。
v确定子组大小〔4-5〕、收集100个以上资料和频率。
V计算各组的平均值X(取至测定值最小单位下一位元数)
V计算各组之极差差R(最大值-最小值=R)。
V计算总平均
V计算极差的平均R
V计算控制界限
vX控制圖:中心线(CL)= X
v控制上限(UCL)=
v控制下限(LCL)=
vR控制图:中心线(CL)=
v控制上限(UCL)=
v控制下限(LCL)=
第二章 品管新七大手法概述
一、品管新七大手法的来源：
 v1972年日本科技联盟整理出七个新手法；
v1977年在日本开始在企业中推行实施；
v1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召开研讨会命名为“品管新七大手法〞；
v1979年日本科技联盟正式公布品管新七大手法。
第二章 品管新七大手法概述
二、品管新七大手法浅说
品管新七大手法的使用情形，可归纳如下：
V关联图——理清复杂因素间的关系；
v系统图——系统地寻求实现目标的手段；
v亲和图——从杂乱的语言资料中汲取资讯；
v矩阵图——多角度考察存在的问题,变数关系；
vPDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果；
v箭条图——合理制定进度方案；
v矩阵资料解析法—多变数转化少变数资料分析；
二、品管新七大手法浅说
品管新七大手法的特点：
■整理语言资料；
■引发思考，有效解决零乱问题；
■充实方案；
■防止遗漏、疏忽；
■使有关人员了解；
■促使有关人员的协助；
■确实表达过程。
第二章 品管新七大手法概述
v品管新七大手法在品管手法中的地位：
并不取代品管七大手法；
与品管七大手法相辅相成；
与品管七大手法的差异。
第二章 品管新七大手法概述
v两种品管七大手法的区別:
两种品管手法之间相辅相成；
品管七大手法
品管新七大手法
理性面
感性面
大量的数据资料
大量的语言资料
问题发生后的改善
问题发生前计划、构想
第三章 关联图
一、定义:
 v就是把关系复杂而相互纠缠的问题及其因素,用箭头连接起來的一种图示分析工具，从而找出主要因素和专案的方法。
v 60年代由日本應慶大学的千住鎮雄教授开发出來的，正式的全名叫做?管理指标间的关系分析?。
第三章 关联图
二、适用范围:
 
v 用于纷繁复杂的因果纠缠分析
v 用于现场问题的掌握
v用于市场调查及抱怨分析
v 用于方针管理的展开
第三章 关联图
三、关联图的特点：
 
V适合整理原因非常复杂的问题；
v容易取得成员的一致意见；
V从方案阶段一开始就可以广阔的视野透视问题；
v形式自由，有助于因素之间的连接和转换；
v可打破先入为主的观念；
第三章 关联图
四、关联图类型:
v多目的型 〔两个以上目的〕
单目的型 〔单一目的〕
问题
1
3
2
4
5
6
问题
问题
1
2
3
4
5
6
问题
第三章 关联图
中央集中型〔向外扩散〕
单向齐集型〔单向顺延〕
1
3
2
4
5
6
问题
7
8
9
11
10
1
2
3
4
5
6
问题
第三章 关联图
应用型〔与系统图、矩阵图等联用〕
第三章 关联图
五、关联图做法：
V决定题目—以标记写出主题；
v 小组组成—集合有关部门人员组成小组；
资料收集—運运用脑力激荡，寻找原因；
v 用简明通俗的语言作卡片；
v 连接因果关系制作关联图；
v 修正图形—讨论缺乏，修改箭头；
v 找出重要专案、原因并以标记区别；
v 形成文章—整理成文章使別人易懂；
v 提出改善对策；
第三章 关联图
六、判別方法:
箭头只进不出是问题；
箭头只出不进是主因；
v箭头有进有出是中间因素；
v出多于进的中间因素是关键中间因素；
主要因素
中间因素
问题
第三章 关联图
七、实例
某车间照明耗电量大,QCC小组针对此情况运用关联图进行原因分析。
照明耗电大
管理不严
乱 盖 房
乱 接 灯
用一亮八