督导巡店工作总结.docx

的，巡店督导在离开岗位时都应办理好相关手续：移交工作，归还领用的宣传物料、促销礼品、培训资料等，并与接收人签名确认，否则公司有权停发部分/全部薪资。
第三章 巡店督导岗位职责










一、岗位职责
（一）销量及市场目标的达成
在公司及办事处市场主任的领导下加强终端工作，促进公司产品的终端销售业绩的完成。 （二）终端生动化建设及维护
1． 致力提高产品在所负责区域的市场覆盖率和目标零售店的上柜率，以促进销售。 2． 做好终端陈列，使产品有健康的存货量和最佳的陈列位置。
3． 适时掌握终端的进、销、存动态,通知并督促经销商及时补货,避免产品脱销。 4． 积极、合理、有效地使用公司提供的各种宣传品，加强生动化工作。 （三）促销人员管理：
1、管理好促销人员，促进促销员驻点终端的销售量。
2、巡店督导应每天对当地全部促销员进行巡查，巡查内容包括 a、促销员的考勤；
b、所驻店宣传品的陈列情况； c、促销员的工作表现、工作能力；
d、促销员与所驻店的关系，有必要时进行协调，避免出现不良影响；
e、督促促销员做好销售记录表、并抽查核实销售记录表； f、对工作表现不好的促销员及时进行更换；










g、解答或指出促销员在工作中的问题，并使明确或纠正； h、每周安排一次例会，并根据具体情况进行培训和指导； i、有必要时安排促销员进行轮换驻店。
（四）信息跟进及反馈。 1、 日销量反馈 2、 店面库存反馈 3、 竟品销量及活动反馈 （五）客情关系维护：
1、搞好与终端营业员、店面主管、店主的关系，争取营业员的首推率。 （六）其它事宜：
1、认真如实填写相关工作报表，发现问题及时解决或提出建议，并向直接上级汇报。 2、完成公司要求的各种调查及需要临时配合支援的工作。 3、做好零售终端价格管理。 4、 做好小片区窜货管理。
第四章 巡店督导的日常管理
巡店督导的日常管理由各办事处市场主任负责，总部市场部亦将不定期对巡店督导的管理进行抽查。
一、考勤管理
巡店督导考勤由市场主任负责，总部市场部进行抽查。 1、工作时间
A、 作息时间：巡店督导每天工作8小时，上下班时间原则上按照公司统一规定执行。 B、 休息日安排：巡店督导每周休息一天，休息日原则上不得安排在周末（周五、周六和周日）和节假日。










具体轮休排班由市场主任提前一周进行安排。
C、 因特殊原因巡店督导需在周末及节假日休息的，需经办事处市场主任或办事处主任批准。
2、考勤制度
巡店督导实行签到或打卡制度，巡店督导上下班必须在办事处签到或打卡，如发现任何作假行为将受到警告、扣除基本工资，直至辞退处理。 3、考勤管理 1）迟到、早退
a) 迟到、早退（15分钟以内）每次罚款5元，月累计3次按旷工半天计算。 b) 迟到、早退（15-30分钟）每次罚款10元，月累计3次按旷工一天计算。 c) 迟到、早退（30分钟以上）每次罚款50元，月累计2次按旷工一天计算。
2）病事假
a) 病事假为无薪假。如需休事假，须提前向市场主任提出申请，并扣除当天全部薪金。
b) 事假月累计7天以上、病假月累计15天以上者给予自动离职处理。 c) 所有病事假需分公司市场主任同意并做好相应记录。