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员工
招聘&配置
主讲:崔玉洁
yujiecui@
1
引言
“你可以把我的设备,厂房,资金,市场全部拿走,但只要保留我的人员,几年之后,我仍将再是一个钢铁大王!如果带走人,留下工厂和机器,那么它们将是一堆废铁”。
——钢铁大王卡内基
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企业应建立怎样的选人标准
?
3
麦肯锡咨询公司:聪明、能吃苦、有野心。 IBM公司:自豪感、创新意识、灵活性、高绩效的文化。 摩托罗拉: 诚实、自信、努力向上、善于沟通、优秀 的语言能力、专业与实践符合摩托罗拉所需。 宝洁校园招聘:优秀的合作精神、良好的表达交流能力、 出色的分析能力、创造性和领导才能。 壳牌集团:发现“未来的老板”高成就欲及成就能力、较 强的分析能力、较高的人际关系能力。
选人标准
4
L·M·斯潘塞(Lyle M Spencer)的“素质冰山模型”
价值观、态度、社会角色
如成就导向
内驱力、社会动机
行为
如客户满意
自我形象
个性、品质
如自信
如灵活性
鉴别素质/ 内蕴素质
petence
知识技能
基准素质/ 显现素质
petence
5
结构
题量
题型
分值
时间
卷一
(理论篇)
职业道德
25
单选和多选
一票否决
1个半小时
理论知识
100
100分
卷二
(技能篇)
技能题
3或4道
简答、计算、案例、方案设计
100分
2个小时
历年真题结构
5
考情分析
6
年份
单选
多选
技能
总分
07年5月
9
6
计算 20分
35
07年11月
10
6
案例 10分
26
08年5月
9
6
简答 10分
25
08年11月
9
6
综合分析20分
35
09年5月
9
6
简答题10分
25
09年11月
8
6
综合题16分
30
本章历年分值结构
6
6
7
本章内容
第一节员工招聘活动的实施
第二节员工招聘活动的评估
第三节人力资源的有效配置
第四节劳务外派与引进
8
人力资源的有效配置
人员招聘与配置
劳务外派与引进
员工招聘活动的实施
员工招聘活动的评估
招聘渠道选择和招摹方法
对应聘者进行初步筛选
面试的组织与实施
其他选拨方法
员工录用决策
空间上的配置
时间上的配置
成本效益评估
数量与质量评估
信度与效度评估
9
第一节员工招聘活动的实施
第一单元招聘渠道的选择和人员招募的方法
1
第二单元对应聘者进行初步筛选
2
第三单元面试的组织与实施
3
第四单元其它选拨方法
4
第五单元员工录用决策
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