企业企业管理管理学(第九章经营决策与 管理).ppt

第九章经营决策分析
决策贯穿于企业管理的始终,任何一项管理活动的开展都离不开决策。
本章内容包括:经营决策概述、经营决策程序、经营决策方法、经营决策过程管理。
经营决策概述
决策的概念
决策就是决策者为达到预期的目标,对若干准
备的行动方案进行选择并做出决定的过程,是决策
者将要见之于客观实践的主观能力。
第九章经营决策与管理—— 经营决策概述
经验决策及其局限性
经验决策是指依靠个人的经验、知识、才干及其直观判断所进行的决断。经验决策以个人经验为基础,有以下四个方面局限性:
(1)人的决策总是有限的
(2)人的认识、判断能力是有局限性的
(3)经验决策总是以个人的行为方式出现的
(4)经验决策只着眼于短期的行为目标,只着重眼前的利益,而且与决策者个人的利益相关
第九章经营决策与管理—— 经营决策概述
科学决策

指人们为了达到某个或若干期望的目标,在充分掌握决策信息的基础上,用科学的理论和方法来制定并评估各种行动方案,从中选择最优方案的过程。现代科学决策的特点有:
(1)科学的预测研究
(2)多方案比较
(3)定量分析与定性分析相结合
(4)强调运用现代决策的各种科学方法和技术手段
(5)依靠咨询系统
(6)决策程序科学化
第九章经营决策与管理—— 经营决策概述

⑴决策目标由单目标向多目标决策发展
⑵决策方式由个人式决策向集团式决策发展
⑶决策重点由管理决策向战略决策发展
⑷决策标准由最优决策向满意决策发展
⑸决策方法由硬技术向“硬”、“软”技术结合的方向发展
第九章经营决策与管理—— 经营决策概述
经营决策

企业经营决策是指企业为实现某一特定目标,在获得企业和市场信息的基础上,根据客观条件,拟定几种备选方案,从中选出一个满意的方案,并实施方案、对实施情况进行控制的过程。
第九章经营决策与管理—— 经营决策概述

(1)按照决策问题的重要性可分为:战略决策、管理决策和业务决策。
(2)按照问题所处的状态可分为:确定型决策、风险性决策和不确定型决策。
(3)按照决策者所处的层次可分为:基层决策、中层决策、高层决策。
(4)按照问题发生的重复性和解决问题的经验成熟程度可分为:程序性决策和非程序性决策。
第九章经营决策与管理—— 经营决策概述

(1)信息原则
(2)预测原则
(3)选优原则
(4)反馈原则
(5)可行原则
第九章经营决策与管理—— 经营决策概述

现代企业经营决策系统有完整的结构,这个系统一般由四个子系统所组成,即决策核心系统、咨询系统、信息系统、执行和反馈系统。
第九章经营决策与管理—— 经营决策概述
经营决策程序
经营决策的程序可以划分为五个阶段或步骤。
阐明问题
要确定合理的决策目标,需要做好以下工作:
(1)发现和提出问题
(2)收集信息
(3)提出决策目标
(4)选定评价指标
(5)明确约束条件
第九章经营决策与管理—— 经营决策程序