景颐物业乾唐锦绣工作总结.docx

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，量化和细化保洁工作。依据小区保洁面积楼宇栋数对保洁人员进行了分工，责任到人，领导每天检查，随时抽查，激励业主监督投诉。
，物业中心要求提前登记，限量在指定的铁桶内燃。
，浇灌，喷药驱虫，培植补种，依据花草树木不同习性进行科学养护。
，疏通排污管井、化粪池等。
，顺手关灯，少乘电梯多走楼梯，一水多用等，逐步培育了业主的节约意识。
，栽设爱护提示牌，提示人人爱惜环境爱护花草树木，爱乾唐锦绣绿色漂亮的家园。
三．以服务创效益，建设和谐暖和小区
1．客服电话24小时开通， 每一个工作都具有剧烈的责任心，服务热心耐性，对业主反映的小问题随叫随到刚好处理，大问题联系相关部门尽快处理。










，从小事着手服务到位，关切小区内的孤寡，
留守老人和儿童，定期走访了解其生活中的困难，并制定切实可行的帮扶措施 。
，煤气运用，来客接待，儿童放学照看，钥匙留存等方面极大地便利了业主，受到极大地欢迎和好评。
，举办了多次文艺节目表演，组织老人参与广场舞，太极拳，老年操等竞赛。
5．调解处理化解县级职能部门与小区，工队与业主，业主与业主之间的冲突纠纷，增进了业主对工队作的理解和对华宇品牌质量的认可；增进了邻里之间的信任和了解，互助。
。从10月份起先启动供暖工作，做好前期的修理调试打算工作，为后期的正常运行供应保证。中心在供暖期间锅炉房实行双人值班，确保其正常运行，同时定期不定期检查业主取暖状况，对业主反应温度较低的问题，查明缘由刚好订正。对业主反映的暖气管道裂开，刚好组织人员抢修，达到了业主对供暖基本满足的要求。










、供水工作到位，为让业主正常的用水用电，对供水、供电设备常检查、常保养，确保设施设备正常运行，对业主反映的问题刚好解决，让业主满足放心。
。对常常被破坏的各楼宇内弱电箱、扶手、消防箱、电子对讲门等。特地集中一月时间对其进行修理和保养，达到了楼宇整体美观和平安的要求，受到业主的好评。
物业服务优越，华宇声誉远播。通过我们的优质服务，得到了业主的赞誉，社会好评如潮，后期客源滚滚，为华宇持续发展奠定了良好基础，综合效益持续提升。
四、建立员工之家，培育团队精神增加内部凝合力
，中心实行了物业管理学问竞赛，并开展常常性的物业管理学问集中学习培训，为员工订阅了物业管理方面的书籍，报纸，通过竞赛学习使员工有危机感，紧迫感，自我加压不断的成进步步，与时俱进地开展工作。
，注意养分搭配，努力提高员工的生活水平。
，中心领导及部门必需探望和供应尽可能的帮助，让员工有归属感。










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