培训需求访谈提纲.docx

培训需求访谈提纲
一、需求访谈的目的：
培训需求访谈主要是为了帮助我们获取以下信息：
1、了解高层对公司发展方向的指示和要求；公司高层对公司管理状态的总体判断。
2、结合公司战略和2013年年度巧□人际关系行销□优质客户服务□沟通技巧□呈现技巧□专业销售技巧□渠道管理□销售谈判技巧□商务礼仪□主动行销□策略分析□市场调研分析□客户管理□时间管理□积极心态□其他，请说明：
12、对于日常工作中常用到的通用技能，您认为下列哪些培训对您提高效率有较大帮助。□office办公软件，如excel、powerpoint使用技巧；
□公司财务流程方面的培训；
□销售内控方面的培训；
□流程审计培训；
□沟通技巧培训；
□商务礼仪培训。
□其他，请说明：
13、针对销售人员工作特点，您认为以下培训方式各有什么利弊。培训的效果如何。您有哪些建议。
□外聘讲师到公司来进行集中培训；（一般为1-2天/次，非工作时间）
□安排受训人员到外部机构接受系统训练；
□公司内部有经验的人员讲授；（2个小时或半天时间）
□以部门为单位学习光碟，讨论分享；
□组织部门内部的读书活动，讨论分享；
□通过网络学台。
14、您本人更愿意参加以上哪种形式的培训。占用到您的非工作时间的培训，您是否愿意参加。
15、您认为公司内部讲师和外部讲师授课相比有哪些优势。
16、如果有机会，您是否愿意担任公司的内部讲师，向同事分享您的经验与技巧。比如，产品知识；
销售技巧；客户管理经验；谈判技巧等等。
您的宝贵意见对于我们改进工作非常重要，感谢您的大力支持。
第四篇：班组长培训需求访谈大纲1班组长培训需求访谈大纲（针对班组长）
1、请详细阐述您目前所从事的管理工作及职权范围。
2、您平时是怎样给员工开早会的。
3、您目前在工作中处理较为得心应手的是哪些方面的工作。认为开展起来较为困难的是哪些工作。
4、日常工作中遇到员工质疑，是怎么处理的。工作中是否与上下级沟通存在障碍。
5、你线上员工的离职率高吗。你是如何采取措施稳定员工的。
6、您认为目前工作中阻碍提高生产（工作）效率的主要因素是什么。您觉得可以从哪些方面改善。
7、在管理方面您面临的最大困惑是什么，举例说明
如：
a没有良好的工作计划，工作一团糟，不知所措
b如何管理好下属，对恰当地制定目标，进行授权感到困难或力不从心c班组内部员工凝聚力不强，团队协作意识不高d员工之间沟通不顺畅
e和员工发生意见分歧时，有时不知如何处理或处理后感觉效果不好f个人感觉工作太忙，总是忙不过来
g工作已经很认真努力，但还是完不成生产任务或达不到领导的期望
8、您认为您的团队现在最缺乏的是什么（如工作技能、个人素质）
9、曾参加过的相关培训项目：
其中对您作用最大的是什么：
10、你希望自己能在哪些方面得到提高。（从管理知识、质量知识、技术知识方面说说需要哪些具体培训）
班组长培训需求访谈大纲（针对车间主管或经理）
。
2、您会提拔什么样的员工作为班组长。
3、在工作中，您认为班组长最欠缺的是什么。举例说明。
4、您希望本次培训能开设哪些课程。
班组长培训需求访谈大纲（针对车间员工）
、有过什么帮助吗。
，表现在什么方面。
，每位拉长都有其长处和不足之处，你的拉长的优点和不足之处在哪里，举例说明。
第五篇：培训需求访谈大纲（销售类）销售管理人员培训需求访谈大纲
访谈对象：部门：访谈日期：
访谈大纲：
1、目前部门内有哪些培训。例如产品线介绍、销售技巧的介绍等等。采取什么方式进行。效果如何。
2、目前部门已有的这些培训，如产品知识培训等，您认为hr部门有哪些地方可以帮上忙。
3、11年部门的业务重点是哪些。您认为达成11年本部门业绩目标和期望，本部门员工需要具备哪些关键能力，表现出什么工作行为。
4、本部门销售业绩优异的同事，您认为他们具备哪些特质。是什么使他们