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随着信息时代的到来，家用电器的智能化、网络化、信息化越来越引起了业 界的关注，其发展速度也越来越快。
据Allied Busine Intelligence(ABI)发布的调查和预料报告显示，目前数 字家庭网络虽然尚未普及，但该市场的前景非常看好。全球销售量将在最近几年获 得较大幅度的增长，2002年全球网络家电产品销售量达6080万台；2003年将达875 0万台；；；。这 份报告表明网络家电具有巨大的市场潜力。
目前，家庭联网的家电产品主要有空调器、电冰箱、微波炉和数码相机等。 例如，蓝色巨人IBM公司和大型空调/暖房/冷藏设备制造商Carrier公司，联合推出 一种具有Java功能、可以与手机以及PC等进行无线通信的新款空调器，并且起先提 供相关服务。这种命名为Carrier的空调器，嵌入了具有Java功能的微芯片，用户 ，为所欲为地运用手机远程设定空 调温度，在下班回家之前把家里的室内温度调至最相宜的状态，也可以随时随地使 用手机远程限制空调。
另外，这种空调器的诊断系统还可以向空调售后服务人员的手机或PDA实时发 送有关空调器运用过程中各种运行参数的诊断报警信息。售后服务人员也可以通过 操作终端设备访问主要用户的数据，从而能够预料故障并且刚好实行相应的措施， 将故障显示代码以及其他警告信息即时发送到用户的手机、电子邮件或者传真上， 通报空调器的运行状况，赐予用户以最佳的售后服务。
虽然在线购物在家电消费中越来越受重视，但是传统购物形式依旧是消费者购买家电的主要方式，传统店面内的产品陈设以及促销人员的介绍、建议对消费者选购家电产品都有肯定的影响，尤其是当售货员的建议供应了令人信服的理由时，对消费者选购产品、甚至对品牌的市场份额都有显著的影响。
：在美国市场上活跃的家电产品主要有一线的飞利浦，松下，伊莱克斯和二线阵营的特福，德龙，伟嘉，LG等。
：销售增长主要来自各大卖场，但网上的营业额的增长率大于卖场。 ：销售增长主要来自一，九，十一，十二月份
：研发，生产水平高
营销网络覆盖面广，渠道成员忠诚度高
：渠道缺乏规划和协调，产品缺乏管理，品牌价值空心化 ：自经济危机后，美国市场起先复苏，市场潜力巨大 ：美国国内大品牌步步紧逼 国际品牌投资加大
原材料价格上涨
同质化的产品价格越来越低 营销战略规划 产品聚焦
产品线聚焦：冰箱，电视机，洗衣机为主体带动总体销售 明星产品聚焦：聚焦在海尔形象产品上，加强品牌价值。
战斗产品聚焦：针对竟品的强势产品，特地划分出类似的中低端产品争夺竞争市场份额
渠道聚焦：重点开发网上份额
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