《当医生成为患者》读后感
看到同行“写”的“当医生成为患者”,感触良多,期间的事例,仿佛都在我们周围发生过,是那样的熟悉,我们自己、亲戚、朋友都可能经历过类似的事情。那这是医疗界的正常现象吗。回答当然是:不是。《当医生成为患者》读后感
看到同行“写”的“当医生成为患者”,感触良多,期间的事例,仿佛都在我们周围发生过,是那样的熟悉,我们自己、亲戚、朋友都可能经历过类似的事情。那这是医疗界的正常现象吗。回答当然是:不是。但这种现象都一直存在,大家习以为常。但在医患关系愈演愈烈的今天,这种现象越来越成为老百姓的话题:报纸、电视、网络隔三差五的会有反应因医务人员的态度问题、技术问题而引起的事件。对此我们作为医务人员中的一员,我们应该承担什么样的责任,并接下来如何做,为真正意义上的医患和谐做出一份努力呢。我们讨论的内容如下:
一、医务人员思想上首先要认识目前如火如荼的医患关系,造成目前该形势的最主要的原因,我们觉得是医患之间缺少信任。但这信任来源于哪里呢。无非是来源于过硬的技术与良好的医德。一个医生技术再好,但是只为了满足自己的私欲,大处方、药扣等的诱惑,让医生与“医生”的称号越来越远。如此长久,患者怎能不反抗,和谐的医患关系如何建立。所以,一名合格的医生,首先应该设身处的为病人着想,站在患者的角度,换位思考,合理治疗、合理用药、合理检查,用良心在看病是医生的基本素质要求,是维系和谐医患关系的基石。
二、服务态度在我们的和谐社会现在是越来越受到大家重视。我们医院天天提倡:微笑服务,从而让病人体会到超值服务。其实,我们医院在服务态度上尤其是近几年已改进不少,听病人说:XX市人民医院服务态度真好。比某某医院好。但我们也知道,会有一些窗口,有一些人,还是会被病人投诉,原因可能仅仅是一个服务态度问题,也许就像文章中写的:教授也是凡人,那你也有疲倦和不开心的时候。但我们确实也一定要记得,千万不要把自己的负面情绪带到工作中来,否则会把我们带入到尴尬的境地。
三、结合本科室,我们也找出自己的不足及需要改进之处:重症医学科是收治危重病人的医疗场所,实行24小时去陪制度,一定要建立良好的医患关系,护患关系。良好的关系,充分的信任,才能让家属放心把自己的亲人交给我们。我们要把握与家属沟通的一切机会:刚入科、探视时、病情变化时,都要认真做好沟通,同时要掌握良好的沟通技巧,注意态度及表情,让家属充分信任、理解我们。和谐医患,我们希望早日到来。
《当医生成为患者》读后感
在医患关系紧张的今天,“忽视、误诊、麻木”仍然可见,这既是医务人员,也是患者的悲哀。这时候,我们该想想,有一天当我们成为患者,我们希望得到什么待遇。如果我是病人,我希望主管医生医技高超,责任心强,亲切好沟通,能够急病人之所急,尊重病人隐私……换位思考,将心比心,我们不能因为自恃过高,俯视或不屑于病人的请求;也不能因为太忙碌而走马观花,随意应付病人的焦急情绪及身体不适;更不能因为周而复始的工作而心生厌恶,麻木不仁。我们的一个微笑,一次用心,都会为患者带来希望,让病人及家属安心。患者身体不适多少带有一些负面情绪,在医患矛盾尖锐的今天,医务人员在接待患者的同时多点耐心,多点责任心,与患者多交流,在一定程度上增加患者的满意度
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