车商销售渠道管理办法(共9页).docx

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车 商 销 售 渠 道 管 理 办 法动方案；
3、分析市场信息，为部门成员提供销售策略指导；
4、交流销售经验，讨论提高部门成员业绩的办法；
5、组织培训，丰富产品知识，提高销售技能。
6、周/月度例会指定专人进行按《周/月例会记录表》形式记录并留存。
（二）工具管理
工具管理包括：工作日志、系统支持、客服信息支持
1、工作日志是指用于记录、指导客户经理进行日常展业活动的文本管理工具。
（1）客户经理必须每日按要求认真填写《销售人员工作日志》，包括工作计划、拜访客户、保费收取、客户续保等项内容；
（2）部门经理应定期对工作日志进行辅导和检查。
2、系统支持
系统支持是指各类可以通过授权供部门经理和客户经理使用、通过公司IT网络平台进行业务管理、客户管理和业务部日常管理等工作的销售管理工具。包括销售管理系统、销核联动系统、续保管理系统、信息管理系统和公共平台查询系统。
（1）部门相关成员应按要求认真使用IT支持系统进行业务管理；
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（2）保证系统数据或信息真实、全面并及时更新；
（3）车商渠道业务部经理应定期对客户经理的系统使用情况、反馈的信息进行核查、批复和指导。
3、客服信息支持
客服信息支持是指所有车商渠道业务每日出险报案信息通报、每周/月赔案进度信息反馈，实现信息联动，相互配合，共同做好销售和理赔工作。
（1）应指定专人对每日出险报案信息进行通报、跟踪、汇总，并将出险报案信息及时反馈给车商，实现信息联动，提高服务质量；
（2）应指定专人对每周/月赔案进度信息反馈，是销售部门能够即使掌握赔案状态，更好地与车商进行沟通。
第十条 薪酬管理
一、部门经理的薪酬
部门经理的薪酬收入分为月度薪酬、年终奖和福利三部分。
1、月度薪酬=基本工资+绩效工资+管理津贴
（1）月度薪酬
（2）绩效工资
2、年终奖：
3、福利：
二、 客户经理的薪酬
客户经理的薪酬收入分为月度薪酬和福利两部分。
1、月度薪酬=基本工资+绩效工资
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（1）客户经理基本工资标准区间为2500至3000元，按客户经理所维护网点的工作量确定；
（2）%—1%；
2、福利：根据各地相关政策法规并结合各机构实际情况发放，包含社会保险、过节费。社会保险、过节费的管理具体可参照公司管理系列人员的相关规定执行。
根据业务规模增设业务团队经理，并给予相应管理费用和津贴
3、出单内勤的薪酬
出单内勤的薪酬收入分为月度薪酬和福利两部分。
出单内勤基本工资标准区间为2500至3000元
第十一条 考核管理
一、 部门经理