银行青年员工座谈会发言稿.docx

子银行这个渠道已经深化人心，它渗透到各行各业，与我们的生活起先休戚相关，并且将主导着我们客户将来的需求，驾驭我们客户的依靠度。那么金融长什么样？金融长这样，稳健、大气、有内涵；互联网长什么样？互联网长这样，任性、活泼、有魅力。当这两个事物遇到一起便会发生许多的故事，就像一部叫做《北京遇见西雅图》的电影。而今日，我们就要把，在电子银行间摩擦出的互联网金融的火花在工行青年间绽放一下。










　　我们讲互联网金融带给我们许多的改变，因为市场变了，因为客户变了，因为竞争对手变了，所以，我们也要变。整个电子银行都在转型，我们从做渠道向做平台转型，原来我们做网上银行、手机银行、微信银行、电话银行，此时此刻我们做直销银行平台、开放式网络银行平台。为什么我们越来越须要推广我们的电子银行？缘由很简洁嘛，因为我们银行须要，我们要走在时代前沿，要降低本钱支出，要绑定客户。但最重要的是客户迫切的须要，他们须要快餐式的便捷，客户起先越来越懒，越来越怕麻烦，效劳要求越来越高。如今，以不变应万变的方法就是变更，从此时此刻起先变更！
　　客户在变，客户交往的模式也在变。原来我们讲天际假设比邻，此时此刻真的实现了天际假设比邻，大家可以通过社交网络形成一个社区，但有的时候可能也是比邻如天际。许多的家人在一起，可能他们在各看各的手机。我们有没有发觉，如今的客户越来越把自己当成上帝，喜爱低头看手机屏幕，厌倦等待，习惯性把投诉放在嘴边，对效劳质量要求越来越高。而电子银行便可以很大程度的减轻柜面工作的强度和压力，当我们营销出一个电子银行效劳，并且将后续教学效劳做好，那这个客户以后一些微乎其微的小业务也不会走进柜面，当客户经理能深化维护这个客户，那贵金属、基金、分期付款，各项中间业务等小指标都可以如约而至。假如大家觉得工作强度大，那我们就起先营销电子银行吧。假如大家觉得工作压力大，那我们也起先营销电子银行吧。










　　竞争对手变了，这已经不仅仅是像在桂林，过几年就多几家银行的入驻，瓜分我们的大蛋糕，而今已是原来做电商的跟我们是合作关系，此时此刻变成了竞争关系，而且竞争的方式跟我们原来的方式还不一样。这就出现了所谓的用电子银行思维，用互联网的方法来做事。电子银行和互联网的确给我们供应了一个新的看问题的角度，新的思索问题的维度，以及新的营销的方法。所以电子银行的大力推广势在必行。
　　我们的电子银行开展将是一场长久战。各大银行也起先在抢占电子银行这个隐性的大块蛋糕，但我们须要激活我们的潜在客户群，我们须要渐渐将电子银行这个“蓝筹股”植入客户脑海，而后用所谓的网络倍增效应。比方大家一块吃饺子，大家吃的越多，每个人吃的也越多。最显著的例子就是微信，用得人越多，大家越爱用。
　　青年员工是推广电子银行的主力军，借此时机我盼望对我行的青年员工说几点盼望：










　　1、 首先，我盼望我们工行的青年员工可以非常熟识我们的电子银行产品，彼此多沟通，电子银行部可以送教上门，作大家有力的后备军。
　　2、 再者，我盼望我们工行的青年员工酷爱我们的电子银行产品。只有酷爱自己的产品，才能在营销时让客户觉得不是在营销，而是让客户感同身受。
　　3、 盼望各个渠道都可以看到工行青年员工的身影，“线上+线下”、“渠道+实时”、“多场景应用”，青年员工像海绵，对新生事物的承受力是很强的，大家多学习，踊跃把握前沿信息科技开展成果，更加敏于客户体验、长于提出建议，打造一个