购物中心室内照明设计标准.pptx

购物中心体验式消费研究报告 Contents Page1 Page2 Page3 Page4 Page5 体验式消费商业概念体验式消费商业特征体验式消费发展情况体验式消费元素打造体验式消费打造误区 Page1 体验式消费商业概念什么是体验式消费: 所谓体验式消费,是一种有别于传统的,以零售为主的业态组合形式。体验式消费更注重消费者的参与和感受的同时,对空间和环境也更注重其体验性。体验式消费的来源: 现代生活中,越来越多的消费者已经不能满足于仅仅在商场中购物,而是呈现出对于,休闲、运动、就餐、培训等多方位的需求。在这样的背景下, “体验式商业”应运而生。体验式消费的应用: 体验式商业,最常见的就是在购物中心中,就是一种以休闲娱乐为主,购物为辅的城市购物中心,一般坐落于城市的次中心,大型的生活居住区,活着旅游区附近。体量较大,它强调的是以生活情境出发,塑造人们的感官体验与心里认同感,通过环境,建筑以及城市风格融合而成的营造出别致的休闲消费场所,激发起消费者的消费意识与消费行为。和传统购物中心相比,,更加注重环境和建筑设计,合理的空间布局,特色的风格,优雅的环境,追求与消费者的生活需求, 阶级生活品位,消费习惯匹配。体验式消费的构成: 体验式消费主要是消费者三方面的感官的参与:视觉(听觉)、触觉、味觉。?购物中心各种奇特的建筑形态、装潢布置、产品陈列等对消费者视觉的冲击( 或某种声音引起的注意), 从而触动消费者内心, 引起愉悦感受。视觉?主要是指消费者在卖场消费过程中的参与行为触觉?指商业物业里的美食体验味觉 Page1 体验式消费商业概念体验式商业的特征: 特征 1:市场定位的精准性商场任何的业态悬着与引入,都是基于项目所在地点以及项目合理的业态组合定位,对潜在目标消费群体的喜好的准确性把握,是商业业态功能对区域消费者的体验式消费需要关注的基本点。 Page2 体验式消费商业特征社会整体经济发展地区总体经济情况区域顾客特征选配粘性业态社会整体经济地区总体经济区域顾客特征体验式商业的特征: 特征 2:体验性的购物环境购物中心借助独具特色的建筑设计,各种硬件设施,独特的的环境,以及富有特色文化的室内装潢,与建筑外形及商业定位完美的组合,以及体验性的业态等等,塑造消费者需要的体验式购物环境。体验业态: 餐饮、影院、健身会所、 KTV 、电玩城、美容美体、儿童艺游等。 Page2 体验式消费商业特征 1、集客能力强 2、有效缩短项目市场培育期 3、消费滞留时间长 4、对其他业态消费带动显着真冰冰场儿童游艺 3D 影院健身会所美容美体体验业态餐饮体验式商业的特征: 特征 3:经营的特色性购物中心经营的特色性能够有效的吸引消费者,也是吸引消费者定性消费的主要卖点之一。使用独特的商业主题特色,在商品同质化严重的市场内获得形象与档次的提升。我们要给顾客提供以下特色: Page2 体验式消费商业特征融合性特色性社会性主题性前瞻性体验式商业的特征: 特征 4:体验式商业场所的感染力用商场空间上的形态造型与商场内部的营销手段组合,让消费者充分的响应, 铸就出富有强烈感染力的购物中心。 Page2 体验式消费商业特征消费空间交流空间体验空间诱导机能演出机能传播机能消费者充分的响应铸就出让人兴奋的消费场所体验式商业的特征: 特征 5:消费的文化性根据不同消费人群的不同消费诉求,采用规划设计产生的顾客,服务以及生活价值,最后形成商场独独特的文化性。 Page2 体验式消费商业特征高档诉求消费人群快乐诉求丰富诉求便宜诉求便捷诉求时尚诉求文化性规划设计原则人与场所的对话顾客价值服务价值生活价值 Page3 体验式消费发展情况体验式消费的发展阶段: 现阶段体验式消费分为三个发展阶段:分别是初级、中级与高级的体验模式。发展阶段初级体验模式中级体验模式高级体验模式商业表现典型的“购物+餐饮+娱乐”的模式,它主要强调的是业态的组合,对物业(建筑)特色方面要求不高。只注重业态组合的基础上, 大规模地增加了建筑形态的变化、内部装饰的变化,使业态组合与物业形态有了有机的融合,更多地激发起消费者参与的热情。不仅将视觉(听觉)、触觉、味觉都融入了其中,而且还会使消费者感受到文化的氛围, 通常情况下以主题化的面貌出现,它是最能使人感觉到愉悦的全方位参与的购物行为方式。典型案例万达广场、万象城香港朗豪坊、香港西九龙购物中心澳门威尼斯人的运河城购物中心、迪斯尼乐园