批评人的时候 (2).doc

批评人的时候
批评人的时候，尽管动机和出发点都是为对方好，但方式不恰当的话，就难以取得应有的效果。在批评时要心平气和，要诚恳认真，冷静而有耐心，,在批评时要因人而异,要采取不同的办法，比如,批评人的时候
批评人的时候，尽管动机和出发点都是为对方好，但方式不恰当的话，就难以取得应有的效果。在批评时要心平气和，要诚恳认真，冷静而有耐心，,在批评时要因人而异,要采取不同的办法，比如,对年轻人,要注意语重心长，寄予希望;对中年人，最好是旁敲侧击，点到即止；对长辈和上级，则要巧妙一些，委婉一些。
下面介绍几种批评的方法，可以根据不同的情况分别选用.
（1）糖果批评法。
在教育界里，流传着一个陶行知用糖果批评学生的故事： 陶行知当校长的时候，在校园看到男生王友用泥块砸自己班上的男生，当即斥止了他,并令他放学时到校长室里去。 放学后，陶行知来到校长室，看见王友已经等在门口准备挨训了。陶行知掏出一块糖果送给他说：“这是奖给你的，因为你按时来到这里，而我却迟到了。”王友惊疑地接过糖果。随之，陶行知又掏出一块糖果放到他手里，说：“这块糖也是奖给你的，因为当我不让你再打人时，你立即就住手了。”王友更惊疑了。 陶行知又掏出第三块糖果塞到王友手里，说:“我调查过了,你用泥块砸那些男生,是因为他们不守游戏规则，，说明你很正直善良，有跟坏人作斗争的勇气,应该奖励你的！
”王友一听校长这么说，感动得哭了:“校长，我错了，我砸的不是坏人,而是自己的同学！” 陶行知满意地笑了，他随即掏出第四块糖果递过去,说：“为你正确地认识错误，我再奖给你一块糖果，可惜我只有这一块糖了，我的糖送完了，我看我们的谈话也该结束了吧！”
陶行知在批评学生时，善于发现学生的优点并进行奖励,寓奖励于批评之中,这种批评所取得的效果非常明显。
（2）委婉批评法。
在批评别人时，应该是对事不对人。有些人之所以做错事,常常是因为不知道正确的标准是什么，所以做错了也不知道错在哪里。批评这种人时必须直接指出错误所在,他才会明白，，提出这种错误时，一定要讲究方法和策略，尽量使用委婉的方式。
美国总统林肯发现，工作人员每天送到白宫办公室的报告都冗长复杂，而且抓不住重点。他想批评一下工作人员，让他们改进，可是他并没有直接指责工作人员不会写东西、能力不行等，而是在谈对报告的看法时对工作人员说道：“当我派一个人出去买马时，我并不希望这个人告诉我这匹马的尾巴上有多少根毛,我只希望知道它的特点何在.
”工作人员一听,就明白了其中的意思，下次再写报告时，就改正过来了。
（3)幽默批评法。
幽默是最好的“糖衣”，也是人际关系的“润滑剂”。如果批评能以幽默的方式来表达，这样既能实现批评的目的，又不至于伤了彼此的和气。
在批评别人时,19世纪的意大利著名作曲家罗西尼幽默而又睿智。有一次，一位作曲家新编了一首曲子，请罗西尼前去欣赏。罗西尼一边听一边站起来脱帽,接连做了很多次这样的动作。演奏完毕后,作曲家关切地问他:“我看阁下经常站起来脱帽，是不是我们这里太热了呀？