何时用敬语 办公室谈吐礼仪
语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情沟通的渠道。语言在人际交往 中占据着最基本、最重要的位置。语言作为一种表达方式,能随着时间、场合、 对象的不同,而表达
何时用敬语 办公室谈吐礼仪
语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情沟通的渠道。语言在人际交往 中占据着最基本、最重要的位置。语言作为一种表达方式,能随着时间、场合、 对象的不同,而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。语言表达出来。 说话礼貌的关键在于敬重对方和自我谦让。要做到礼貌说话必需做到以下几点:
一、运用敬语、谦语、雅语
(一)敬语
敬语,亦称敬辞,它与谦语相对,是表示敬重礼貌的词语。除了礼 貌上的必需之外,能多运用敬语,还可体现一个人的文化修养。
1、敬语的运用场合
第一,比较正规的社交场合。
其次,与师长或身份、地位较高的人的交谈。
第三,与人初次打交道或会见不太熟识的人。
第四,会议、谈判等公务场合等。
2、常用敬语
我 们日常运用的请字,其次人称中的您字,代词阁下、尊夫 人、贵方等,另外还有一些常用的词语用法,如初次见面称久仰,很 久不见称久违,请人指责称请教,请人宽恕称包涵,麻烦别人称 打搅,托人办事称拜托,赞人见解称高见等等。
(二)谦语
谦 语亦称谦辞,它是与敬语相对,是向人表示谦恭和自谦的一种词 语。谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。例如,称自己为 愚、家严、家慈、家兄、家嫂等。 自谦和敬人,是一个不行分割的统一体。尽管日常生活中谦语运用不多,但 其精神无处不在。只要你在日常用语中表现出你的虚心和恳切,人们自然会敬重 你。
(三)雅语
雅语是指一些比较文静的词语。雅语经常在一些正规的场合以及一些有长辈 和女性在场的状况下,被用来替代那些比较随意,甚至粗俗的话语。多运用雅语, 能体现出一个人的文化素养以及敬重他人的个人素养。
在 待人接物中,要是你正在款待客人,在端茶时,你应当说:请用茶。假如还用点心款待,可以用请用一些茶点。假如你先于别人结束用餐, 你应当向其他人打招呼说:请大家慢用。雅语的运用不是机械的、固定的。只要你的言谈举止落落大方,人们就会对你的个人修养留下较深的印象。只要大家注 意运用雅语,必定会对形成文明、高尚的社会风气大有好处,并对我国整体民族素养的提高有所帮助。
二、日常场合应对
(一)与人保持适当距离
说 话通常是为了与别人沟通思想,要达到这一目的,首先当然必需留意说话的内容,其次也必需留意说话时声音的轻重,使对话者能够听明白。这样在说话时必需留
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