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微笑之星个人服务心得总结
微笑是全世界最美的通用语言，它传递着亲切、友好、愉快的信息 .随着我国社会 的发展，时代的提高，对于各种服务行业而言，微笑已不再是一种表面的东西，它在
工作中被赋予了更加深刻的，是一种美德，下面是小编收集整理的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我
期望用我们的努力，用我们优质的服务，用我们的诚信，把那里打造成顾客的家园，
顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天 更加辉煌 !
微笑是服务行业的一把利剑，也是整个服务过程的一个棋子。世界上最伟大的推 销员乔 .吉拉德以往说过：当你微笑的时候，整个世界都在微笑。所以只要我们能利用 好这把利剑，走好这颗棋子，那么我们的销售工作就成功了一半，我们的微笑会让顾 客感到阳光般的温暖，有宾至如归的感觉。所以，伴随着朝阳，当早晨 8 点的钟声敲
响的时候，我就微笑着开始一天的工作。记得有一句名言是这样说的：赠人玫瑰，手 有余香，当我们微笑着给别人带来欢乐的同时，我自我的人生也得到了升华。一位名 了这样说 :人生如画，有了微笑的画卷更添了亮丽的色彩 ;人生如酒，有了微笑的美酒便 漂着诱人的醇香 ;人生如歌，有了微笑的歌声便有了动人的旋律 ;人生如书，有了微笑的 书籍便多了闪光的主题。只要我们的微笑像母亲对等儿女那样的真诚，像阳光那样的
灿烂，像火山热海那样的热情，像杜鹃花那个的美丽，像呼吸那样的自然，还怕做不 好销售工作，还怕顾客不满意吗 ?
作为一名新华的销售人员更不能没有梦想，有了梦想才有目标，有了目标才有动 力，有了动力就要为目标的实现一步一步走下去，不能纸上谈兵，空中楼阁，我们要
从此刻做起，从细节做起，走好自我的销售之路，过着这炫彩美丽的一生，这才是最 重要的。
“一分耕耘，一分收获 ”。能被教师和队友们评选为 ”每日微笑服务之星 “我感到很高 兴，我的辛勤得到大家的认可，我的努力大家看在眼里。
能被评为微笑之星没什么秘诀，更不敢跟大家说什么经验，唯独能与大家分享的 就是我个人对待自我的工作的心态的一些心得：
作为一名志愿者，我们秉着一颗奉献的心来参加亚运会的工作。即使工作再苦再
累，我们都应当一种热情的进取的态度去对待我们的工作，完成我们的使命。虽然我 的工作看似很简单，就是车辆的交通指引。每一天工作十几小时可能也就指挥几部车
而已，大部分时间就是站着没事干。所以可能有人会认为我的岗位可有可无，但我却 认为我的岗位很重要。如果缺少了交通指引，随时有可能造成交通堵塞或混乱，因而 影响比赛的进行。我相信自我有个很重要的岗位，我也相信我能出色的完成我的使命。
所以，我每次都是带着一种真诚的微笑去为他人服务。
以这样一种心态去看待你的岗位你的工作，我相信每个人都会变得更加信。而我 们向世界展现的，也将会是我们发自内心的，更加美丽的微笑。
微笑之星个人服务心得 （三 ）：
大家好 !
我是餐饮部主管过明君，首先要感激公司给了我这个展示自我与实现自我价值的 平台。作为一名基层管理者，有机会参加这次比赛并获奖，我很高兴，也十分激动。
东台国际大酒店做为东台地区首家四星级酒店，今日的声誉、地位和成绩，是我们高 层领导们战略决策所取得，更是酒店每位员工的共同努力所铸就的，在酒店开业以来
的这