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月嫂服务技能培训教程月嫂篇月嫂认知…… 2 月嫂的概念…… 2 月嫂行业专业化分工…… 4 月嫂的市场需求…… 6 月嫂是社会发展的特殊产物…… 7 职业要求…… 9 月嫂自身素质的基本要求…… 11 月嫂的工作职责…… 12 月嫂的职业道德…… 14 月嫂的行为准则…… 17 月嫂的修养…… 20 月嫂服务礼仪及沟通技巧…… 22 月嫂服务礼仪…… 22 月嫂的行为规范…… 24 月嫂的沟通技巧…… 26 月嫂家居常识…… 28 月嫂如何布置母婴房…… 28 宝宝卧室注意事项…… 31 宝宝的床要舒适…… 34 母婴房间的布置…… 35 新生儿篇新生儿日常护理…… 38 新生儿的衣着…… 38 新生儿尿布的使用…… 49 新生儿的睡眠…… 54 新生儿的安抚…… 64 新生儿的身体护理…… 69 新生儿的智能开发…… 91 新生儿专业护理…… 98 宝宝体温不升怎么办…… 98 新生儿脱皮怎么办…… 99 新生宝宝眼屎多怎么办…… 100 胎脂不要马上全部洗掉…… 101 不要让新生宝宝生痱子…… 101 轻松去除宝宝头上的乳痂…… 103 科学防治宝宝红屁股…… 104 宝宝出现奶癣如何处理…… 105 观察宝宝的小便了解其健康状况…… 107 新生儿常见病护理…… 109 让宝宝远离鹅口疮…… 109 防治宝宝尿布疹…… 110 患尿布疹的原因…… 111 警惕新生儿脱水热…… 112 宝宝也会便秘…… 112 新生儿窒息的预防…… 113 新生儿败血症…… 115 不要人为导致新生儿发热…… 117 新生儿的皮肤病…… 118 婴儿发烧的发现与处理…… 120 婴儿咳嗽和打喷嚏的发现与处理…… 121 婴儿皮疹的发现与处理…… 121 宝宝便秘要引起重视…… 122 新生儿的预防接种…… 124 预防接种须知…… 124 接种卡介苗的护理…… 127 接种乙肝疫苗的时间安排…… 128 接种乙肝免疫球蛋白的时间安排…… 129 不宜预防接种的情况…… 130 预防接种后的护理…… 130 产妇篇产妇生产前后护理…… 132 产妇是月嫂工作的重点和核心…… 132 月嫂要做好产前家庭成员的思想工作…… 133 正确理解和处理家庭人员的好心意…… 133 提前预约产科医院…… 134 陪产妇做好临产前检查…… 136 月嫂要特别小心预产期提前…… 136 产妇生产过程中的应急处理…… 137 产妇产后到达休养室之前,月嫂应做的准备…… 138合理安排产妇休息与活动…… 139 产妇的生活护理…… 140 安排好产妇的休养环境…… 140 整理好产妇的衣着…… 142 护理好产妇的个人卫生…… 144 尽量满足产妇的合理要求…… 146 产妇科学补养…… 147 坐月子女性该补些什么…… 147 产妇产后不需特别忌口…… 149 新妈妈如何进补才科学…… 149 合理安排产妇的饮食…… 152 月子期饮食禁忌…… 153 产后吃红糖的常识…… 154 产后适量进食蔬菜和水果…… 155 怎样烹调蔬菜利于吸收…… 157 月子期过量摄取营养的危害…… 159 产后补钙…… 160 剖宫产产妇的饮食要求…… 161 常见月子病的防治…… 162 新妈妈要慎防产褥感染…… 162 产后抑郁不容忽视…… 164 产妇产褥期心理经过…… 165 产后抑郁症预防有招…… 167 舒缓心情,轻轻松松做妈妈…… 168 妈妈精力充沛小秘诀…… 170 产妇的产后恢复护理…… 172 产后第一周的护理…… 172 新妈妈出院前的准备…… 174 剖宫产新妈妈需要特殊护理…… 175 喂养与乳房护理…… 177 提倡母乳喂养…… 177 人工喂养的缺点…… 180 母乳喂养中的常见问题…… 202 哺乳期乳房护理…… 210 月嫂认知月嫂的概念月嫂就是专门护理月子里的母婴的一种高级家政服务人员。伴着人民生活水平的提高,家人对母婴的看护要求越来越高。为了适应市场的要求,月嫂也应运而生。与一般的家政服务人员不同,月嫂的要求很高。月嫂一般为有生育经验的女性,年龄通常在35岁以上,具有育养婴儿、服侍产妇的专业技能,同时熟知相关的理论知识,拥有熟练的家务技能、高度的责任心和健康的身心素质。专业的知识和特殊的技能是月嫂必须具备的品质,只有这2样,才能根据产妇和新生儿的特点进行身心的整体护理。月嫂主要进行的是以下的工作: 一、产妇护理方面①产褥期卫生护理。②母乳喂养指导,烹饪月子餐。③产妇休养环境清洁和调适。④产后抑郁疏导、形体恢复指导及人工喂养指导。⑤为新妈妈进行乳房护理及乳腺炎预防、乳头皲裂预防及护理。二、新生儿护理方面①新生儿五项行为训练。②新生儿用品的清理与消毒。③新生儿疾病预防与护理。④新生儿意外伤害防范。⑤新生儿常规护理技能(测体温、呼吸、心率,