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改善服务态度.docx


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改善服务态度
改善服务态度由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便。
改善服务态度,提高服务质量宣传科工作计划
一、营造氛围
1、利用电子屏 病人“红包”或其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。对凡有违犯者给予严惩,对于有关举报案件,坚决做到一查到底,件件有落实。










三、完善监督机制,降低医疗成本,维护患者利益。坚持质量安全管理的动态持续改进,坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理,杜绝不合理收费,降低医疗费用。执行药品收支两条线,执行卫生行政部门规定的费用控制制度,建立费用信息监督反馈机制,随时调控,通过严格合理检查、合理用药,严格限制大处方,引导临床合理检查治疗等手段,努力降低药品收入所占比例。
四、维护医学圣洁,加强“三个文明”建设,以良好的社会形象取信于民。脚踏实地、努力工作,为实现以比较低廉的价格为群众提供比较优质的服务,推动来宾医疗卫生事业的发展,以造福人民为目标,努力创建人民满意医院。
关于“我最难忘的一个病人”征文活动的通知 “我最难忘的一个病人”大型征文活动征文启示
为集中展示我省三年医改成果,全方位展示卫生系统医务人员良好形象,增进医患沟通,省卫生厅新闻宣传办公室决定在全省医疗机构开展“我最难忘的病人”大型征文活动。这也是生动展现我院广大医务人员职业形象和精神风貌的良好契机,望大家勇跃参与。
征稿要求如下:
一、以医护人员的一次真实诊疗经历为主题,展现新形势下普通医护人员在平凡的工作中自觉践行“服务好、质量好、医德好”要求,努力为病人解除病痛,促进医患和谐的努力和追求。










二、征稿范围为全院医护人员
三、题目自拟,篇幅不超过2000字
四、应征稿件请于2022年7月1日前将稿件电子版同时发至******@(省卫生厅新闻办)和******@(宣传统战科),稿件题目注明“征文字样”。
五、活动最后将由省卫生厅评选出
一、
二、三等奖和优秀奖。
二0一二年五月三日 宣传统战科
关于开展“改善服务态度,提升服务质量”为主题的征文比赛活动
通知
各临床、辅诊科室:
为广泛听取广大职工的意见,集中群众智慧,充分调动全院干部职工的积极性,增强医院的凝聚力,形成科学发展共识,促进医院又好又快发展,经研究决定,由院工会、团委共同主办,在全院干部职工中开展以“我为医院发展献计献策”为主题的征文比赛活动。现将活动有关事项通知如下:
一、活动时间
2022年7月中旬——8月下旬
二、参与对象及名额










全院职工、离退休人员、全体在院实习学生;各科室至少推荐一名职工参加征文比赛。
三、参赛内容
紧扣“我为医院发展献计献策”为主题,联系影响医院科学发展的主要问题;医院管理机制和运行机制;医疗质量、人才培养;学生管理和思想政治教育;学科建设;医德医风建设;党风廉政建设;医院文化建设等方面,实现医院各项工作科学发展而建言献策,提出一些切实可行的好方法、金点子,提出针对性和操作性的建设性意见。
四、征文要求
1、参赛作品应做到联系医院工作实际,主题鲜明,措施明确、目标清晰,具有较强的可操作性。
2、征文以3000字为限,

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  • 时间2022-04-10
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