从“巾帼英雄”说起.doc

从“巾帼英雄”说起.doc1 从“巾帼英雄”说起过去的 20年, 我一直在从事大宗农产品贸易和食品业, 每天接触的是全球大宗农产品和食品的供需, 但因为工作岗位的关系同时对于企业管理也一直在观察和学习。尤其有趣的现象是在我以前供职的两个企业,我都有幸接触到不少群友们说的“巾帼英雄”。与她们近 20 年的共事,激起了我的好奇心,想去近距离看一看这些优秀的女经理人, 同时看看更多的女性在职场上与男性的区别, 女性作为领导者的优势、劣势,以及她们面临的挑战。女性领导力的现状和面临的挑战“领导”( Lead ) 一词来自印欧语系词根 Leith , 意思是“跨越界限”。首先要界定一下, 我们要讨论的是领导力, 而非通常意义上的管理。被誉为“领导力第一大师”的哈佛商学院教授约翰? 科特说:“管理者试图控制事物,甚至控制人,但领导人却努力解放人与能量。”这句话实际上道出了领导与管理之间的辩证关系: 领导和管理互不相同――管理的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题, 其目的是建立秩序; 领导的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞员工,其目的是产生变革, 显然, 这也正是领导力的运行轨迹。领导是管理的部分内容, 我们只讨论这一部分,领导的基本角色,影响团队自愿追求确定的目标。谈到人们对领导者的刻板印象,大家普遍认为男人表现为能动性特质, 具有远大志向、自信、果断、支配欲强等, 而认为女性表现为重人际 2 关系特质, 具有善良、乐于助人、关心他人、热情和温柔等特征。由于男人担任了历史上大多数领导角色, 因此领导者被认为是更具有能动性特质的, 结果, 对领导者的刻板印象就和对男性的刻板印象对应起来了。由于人们对男性和领导者间的相似点建立了心理联系, 男性成为领导人也变得平常和自然了, 因此男人不需要调整领导风格以被大众接受, 也不用担心自己的领导行为过于刚性和柔性,因此能比女性更自由地施展领导能力。然而注重人际和能动性之间往往是矛盾的,正如笑谈所述,“她们缺乏管理能力和自信等特质,使她们无法成为领导人。”但现实中,人们又厌恶表现出这些特质的女性,认为命令和武断的行为同女性角色特质不符。基于对女性群体的传统认知, 人们期望女性尽量表现得过于具有压迫性和指令性, 或者显示出追求领导地位、影响力或权力, 从实证研究来看, 人们是经常排斥女性领导的。不管怎样,人们更易相信男性的领导力,也更容易接受男性领导人。女性领导人遇到的挑战更为复杂, 人们不仅希望女性热情、善良、情感细腻,而且偏爱女性注重处理人际关系的处世方式。女性和男性的领导风格差异及表现早期的管理领导理论基本上是固定的管理男性化概念, 支持坚定的男性观念和对权力的喜好, 而避开了柔性的感情, 例如和谐和谅解。 20世纪 90 年代, Helgesen 提出了女性领导( 管理) 风格学说, 这种管理风格注重沟通、协调、良好的人际关系以及集体的成功。 Helgesen 的论证反映出了学术界的一个新的研究主题, 那就是宣称女性的领导方式和管理方式比 3 男性更有效和更人性化。这种学说认为, 由于具有不同的社会经验, 女性较男性具有更好的人际交往技能、教养和敏感性。因此女性可以成为很好的领导者和管理者。管理大师德鲁克曾明确指出:“这种时代的转变,正好符合女性的特质”。许多后来的研究者如 Carless 等都支持以 Helgesen 为代表