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水吧客服岗位职责.docx


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水吧客服岗位职责
第1篇:水吧客服工作总结
水吧客服工作总结
我在工作和学习中逐步成长、成熟。首先,学习体会公司企业文化,把敬业当成习惯,把忠诚作为信念,诚信于企业,忠新技术。其次,虚心向身边的同事们请教,多听多看多想多做,努力提升自身各项业务水平。现就2022年的工作状况总结如下:










一、努力完成好各项工作
1、负责本班次水吧日常营运管理;
2、帮助负责各类饮料的调制,新品开发;
3、帮助负责掌控本班次水吧饮食的质量标准
4、帮助负责本班次水吧饮食的本钱管控
5、负责水吧各类饮品的库存管理,制作各类统计报表;
6、负责营运中与其他部门的严密协作,制定并实施各项工作支配和打算,并确保落实;
7、负责按公司标准内容,对本部门的新进人员进展传帮带工作;
8、负责水吧各类饮品的库存管理,制作各类统计报表;
9、完成上级交付的工作.
我深知自身还有许多缺乏,比方工作实力和创新意识缺乏,业务水平和相关技能还有待提高。今后我将努力做到以下几点,盼望领导和同事们对我进展监视和指导:
1、自觉加强学习,学习理论学问,学习专业学问,学习同事们的优点和特长。
2、克制年轻气躁,做到脚踏实地,主动去工作,在实践中、在一点一滴中完善提高自己。
3、接着提高自身修养,强化工作意识,努力成为一名优秀的职员。
我坚信在我今后的工作中,我还是会始终不断的努力,不断的进步的,人生路还有很长,奋斗的时间也还有很长,我须要始终不断的努力下去,我坚信我在今后的工作会更加的努力,我会为公司的开展做出我的奉献!










水吧客服工作总结 【篇3】
目的:
为了展示效劳人员良好的精神面貌和优良的效劳素养,表达对客户的敬重和热忱,让客户享受尊贵、崇高的效劳,树立企业良好的形象,提升楼盘品牌,缔造优雅、舒适的环境及保证吧台内物品、设施的完好。
岗位职责:
1、按规定着装,以标准、干净、干净、化淡妆等仪容上岗;
2、熟识售楼中心的整体概况,包括营销大厅、洽谈区、vip室、客服中心等;
3、驾驭必要的礼节礼貌用语、仪态和举止;
4、在没有客户到洽谈区时,检查洽谈区和vip室内的物品是否整齐、完好,卫生状况是否良好;
5、当有客户在模型边上观看模型时,刚好送上饮料、咖啡等;
6、当有客户在洽谈区或vip室落座时,送上果盘或糖果和饮料;
7、当客户离开时,刚好整理客户坐过的桌椅和运用过的物品,保证洽谈区和vip室以的状态迎接客户;
8、在没有客户的状况下,用毛巾擦拭洽谈区和vip室的物品和桌椅;










9、检查售楼中心的卫生状况,如卫生状况较差,刚好通知保洁员前来保洁;
10、保证水吧台出品的全部饮品干净卫生、美味可口;
11、统计水吧台食品的库存量,当库存量缺乏时,刚好向驻场主管报告;
12、统计每天运用的食品的数量,做好次日食品选购申请。
工作要求:
一、仪容仪表:
1、发型文静、庄重,梳理齐整,长发可用统一头花梳成发髻,不留怪异发型,头发要梳洗整齐;
2、化淡妆,但不准戴手镯、手链、戒指(婚戒除外)、耳环及夸大的头饰,面带微笑;
3、正确配戴工牌,工牌佩戴在左胸前,着工装,无污染,无皱折,工装上有明

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  • 时间2022-04-14